Toplam çözüm sayısı
..

Eminevim ile Hedefevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
457 (%100)
99 (%40)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 338 (%74)
113 (%46)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Haziran 12:45

Medya mah. Diclekent Bulvarı no:***Kayapınar / Diyarbakır adresli Eminevim şubesinde çalışan b**** bey adındaki kişi telefonu yüzüme, kapatıp "diğer şubeye git" şeklinde emrivaki konuşuyor. Benim tüm ...

Devamını oku
14 Haziran 15:21

Hedefevim'de aktif bir sözleşmem mevcut. İlk sözleşmemde zaten ödeme günü ile ilgili olarak beni oldukça mağdur etmiş ve aldığım araç ile ilgili ciddi bir zarara uğratılmıştım. 2. Bir programa dahil o...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
46 Yorum

2019 ekim ayında 300bin tl ev sistemine girdim. 30bin tl organizasyon ve 30bin tl de peşinat istediler. Ben 15bin organizasyon ücreti ödedim. 15bin tl'yi 3bin 3bin 5takside böldürdüm. 30bin peşinatı d...

Devamını oku
13 Yorum

Ocak 2021 teslimatımı 5 aydır yapmayan Hedefevim şimdi çıkmış bana 17 günlük kapanmayı bahane ediyor. Teslimat yapılmadığına dair Hedefevim sayfasına yazdığım yorumları siliyorlar ve imajlarını zedele...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
116 Destekçi

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku
47 Destekçi

10.03. 2019 tarihinde 043***5 kontrat numarası ile peşinatlı çekilişli sisteme Gaziantep/Şehitkamil şubesinden kayıt oldum kurada çıkmaz ise 20. Ayda yani ekim 2020 tarihinde ödeme yapılacağı şekilde ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
141.120 Görüntülenme

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku
27.035 Görüntülenme

Değerli vatandaşlar ben kendi adıma yazıyorum. Ben geçen yıl girdim 12. Ayda 120 bin t'Lik araç İçin anlaşma imzaladım, aynı gün peşinatı 18,000 TL. Ve çalışma ücretini 11,400 TL. Toplamda 29,400 TL. ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
352 (%95)
108 (%52)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%0)
32 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
19 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%5)
42 (%20)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%36
Personel davranışı iyiydi
%22
%25
Sorunumu çözdüler
%30
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%9
Diğer
%3
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%22
Süreç çok uzadı
%9
%32
Beklentimi karşılamadılar
%21
%15
Personel davranışı
%12
%11
İletişime geçmediler
%16
%13
Diğer
%5
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.