Toplam çözüm sayısı
..

Eminevim ile Hedefevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
393 (%100)
111 (%30)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 245 (%62)
88 (%24)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 11:39

Giresun Eminevim şubesinden ev almak için 10300 TL organizasyon ücreti karşılığında anlaştık. Ancak bizden 26000 TL organizasyon ücreti almışlar. Sonradan fark ettik. Konuyla ilgili hukuki süreci başl...

Devamını oku
20 Eylül 13:57

Hedef evim'den 18/11/2019 tarihinde ev almak için kayıt yaptırdım. Peşinat 51.000 TL verdim. Dosya masrafı da 12.750 TL verdim. O günden sonrada gereken taksitleri aksatmadan düzenli bir şekilde yatır...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
46 Yorum

2019 ekim ayında 300bin tl ev sistemine girdim. 30bin tl organizasyon ve 30bin tl de peşinat istediler. Ben 15bin organizasyon ücreti ödedim. 15bin tl'yi 3bin 3bin 5takside böldürdüm. 30bin peşinatı d...

Devamını oku
13 Yorum

Ocak 2021 teslimatımı 5 aydır yapmayan Hedefevim şimdi çıkmış bana 17 günlük kapanmayı bahane ediyor. Teslimat yapılmadığına dair Hedefevim sayfasına yazdığım yorumları siliyorlar ve imajlarını zedele...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
120 Destekçi

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku
48 Destekçi

10.03. 2019 tarihinde 043***5 kontrat numarası ile peşinatlı çekilişli sisteme Gaziantep/Şehitkamil şubesinden kayıt oldum kurada çıkmaz ise 20. Ayda yani ekim 2020 tarihinde ödeme yapılacağı şekilde ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
182.261 Görüntülenme

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku
32.450 Görüntülenme

Değerli vatandaşlar ben kendi adıma yazıyorum. Ben geçen yıl girdim 12. Ayda 120 bin t'Lik araç İçin anlaşma imzaladım, aynı gün peşinatı 18,000 TL. Ve çalışma ücretini 11,400 TL. Toplamda 29,400 TL. ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
277 (%91)
95 (%40)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
23 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
22 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
9 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%9)
86 (%37)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%35
Personel davranışı iyiydi
%22
%24
Sorunumu çözdüler
%32
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%11
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%27
Süreç çok uzadı
%12
%24
Beklentimi karşılamadılar
%21
%16
Personel davranışı
%9
%6
İletişime geçmediler
%16
%22
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.