Toplam çözüm sayısı
..

Eminevim ile Fuzul Otomotiv karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
457 (%100)
253 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 338 (%74)
52 (%21)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Haziran 12:45

Medya mah. Diclekent Bulvarı no:***Kayapınar / Diyarbakır adresli Eminevim şubesinde çalışan b**** bey adındaki kişi telefonu yüzüme, kapatıp "diğer şubeye git" şeklinde emrivaki konuşuyor. Benim tüm ...

Devamını oku
11 Haziran 19:24

Fuzul Ev'e üye olmak için gittik bize kefil olayından bahsedilmesi kurada çıkarsa paranız yatar ve istediğiniz yerden evi alabilirsiniz dendi sonra öğrendik ki iki kefil istiyorlar. Bunu kendilerine s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
46 Yorum

2019 ekim ayında 300bin tl ev sistemine girdim. 30bin tl organizasyon ve 30bin tl de peşinat istediler. Ben 15bin organizasyon ücreti ödedim. 15bin tl'yi 3bin 3bin 5takside böldürdüm. 30bin peşinatı d...

Devamını oku
8 Yorum

Fuzul Ev bizi 3 aydır çok mağdur etti paramı istiyorum 6'ıncı ayın sonuna verebiliriz diyor 24.04.2020 de organizasyondan ayrılmak istedim hala paramı alamamışım. Bayram öncesi kendi paramızı alamıyor...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
116 Destekçi

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku
17 Destekçi

Ben 2019 yılı mayıs ayında dini duygu ve düşüncelerimden dolayı Fuzul Ev'in kapısından içeri girerek araç kampanyası hakkında bilgi almak istedim ve bugün girerseniz bu katılım ücreti yarın girerseniz...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
141.120 Görüntülenme

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku
53.540 Görüntülenme

2019 yılının temmuz ayında fuzulev Erzurum şubesi aracılığıyla çekilişli vade ortası ödemeli araç kampanyasına dahil oldum. İkinci ayda çekiliş bana çıktı. Araç almaktan vazgeçtiğim için teslimatı alm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
352 (%95)
49 (%34)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%0)
16 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%5)
75 (%52)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%18
Personel davranışı iyiydi
%22
%27
Sorunumu çözdüler
%30
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%12
Diğer
%3
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%36
Süreç çok uzadı
%9
%13
Beklentimi karşılamadılar
%21
%19
Personel davranışı
%12
%6
İletişime geçmediler
%16
%19
Diğer
%5
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.