Toplam çözüm sayısı
..

Eminevim ile Çözüm Tasarruf karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
457 (%100)
616 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 338 (%74)
101 (%16)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Haziran 12:45

Medya mah. Diclekent Bulvarı no:***Kayapınar / Diyarbakır adresli Eminevim şubesinde çalışan b**** bey adındaki kişi telefonu yüzüme, kapatıp "diğer şubeye git" şeklinde emrivaki konuşuyor. Benim tüm ...

Devamını oku
14 Haziran 19:28

Çözüm tasarruf mağduruyum. Sadece bir gelişme var mı diye bilgi almak için Gaziantep carsı bürolarına gittim. Müşteri temsilcim benimle görüşme sağlamadı, ofise bile almadılar! Sizi arayacağız deyip k...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
46 Yorum

2019 ekim ayında 300bin tl ev sistemine girdim. 30bin tl organizasyon ve 30bin tl de peşinat istediler. Ben 15bin organizasyon ücreti ödedim. 15bin tl'yi 3bin 3bin 5takside böldürdüm. 30bin peşinatı d...

Devamını oku
21 Yorum

3 ay önce eşimle birlikte 80.000 TL finansman için başvuru yaptık bize ödememiz gereken peşinat işlem ücreti ve taksit tutarımız bildirildi. Sisteme dahil olduk ödeme tarihinin ayın son haftası olduğu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
116 Destekçi

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku
21 Destekçi

3726523/1 sözleşme numarası ile Bursa Yıldırım şubesi Çözüm Tasarruf sistemine 31 Aralık 2020 tarihinde dahil oldum. İlk müşteri temsilcim ç** b** s*** idi. Sözleşmemdeki teslimat tarihi 22 Aralık 202...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
141.120 Görüntülenme

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku
37.043 Görüntülenme

3 ay önce eşimle birlikte 80.000 TL finansman için başvuru yaptık bize ödememiz gereken peşinat işlem ücreti ve taksit tutarımız bildirildi. Sisteme dahil olduk ödeme tarihinin ayın son haftası olduğu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
352 (%95)
99 (%26)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%0)
30 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
16 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%5)
227 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%32
Personel davranışı iyiydi
%22
%20
Sorunumu çözdüler
%30
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%11
Diğer
%3
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%28
Süreç çok uzadı
%9
%18
Beklentimi karşılamadılar
%21
%17
Personel davranışı
%12
%9
İletişime geçmediler
%16
%23
Diğer
%5
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.