Toplam çözüm sayısı
..

Eminevim ile Birikimevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
457 (%100)
41 (%38)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 338 (%74)
80 (%73)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Haziran 12:45

Medya mah. Diclekent Bulvarı no:***Kayapınar / Diyarbakır adresli Eminevim şubesinde çalışan b**** bey adındaki kişi telefonu yüzüme, kapatıp "diğer şubeye git" şeklinde emrivaki konuşuyor. Benim tüm ...

Devamını oku
14 Haziran 13:04

Birikimevim şirketi ile 27.08.2019 tarihinde yaptığım sözleşmede üzerime düşen tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim. Sözleşme tarihinden itibaren 22 taksitimi 1 gün bile geciktirmeden ödedim. (Hafta s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
46 Yorum

2019 ekim ayında 300bin tl ev sistemine girdim. 30bin tl organizasyon ve 30bin tl de peşinat istediler. Ben 15bin organizasyon ücreti ödedim. 15bin tl'yi 3bin 3bin 5takside böldürdüm. 30bin peşinatı d...

Devamını oku
5 Yorum

Mağdurum sözleşmem ihlal edildi. Muhatap bulamıyorum. Bu şikayeti ikinci kez yazmak durumundayım. Çünkü daha önceki şikayetime cevap vermeye tenezzül etmediler.Genel merkezlerini 3 defa aradım posta y...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
116 Destekçi

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku
19 Destekçi

Pendik Birikimevim'e 23 Mart 2021'de 150 kişilik erken teslim grubuna ev için girdim. Bana BDDK'ya girdik bizde her şey şeffaf denildi en geç 33. Ayda (Kasım 2023'de) sıra gelecek, 6 ayda bir 6 kişini...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
141.120 Görüntülenme

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku
24.193 Görüntülenme

Birikimevim firmasına nisan ayında giriş yaptım ve bugüne kadar olan ödemelerimi düzenli yaptım. Birikimevim firmasına giriş yaptığım sırada işsizdim ancak yan gelirlerim vardı. Bunu bilerek beni sist...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
352 (%95)
89 (%92)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%0)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%5)
7 (%7)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%27
Personel davranışı iyiydi
%22
%24
Sorunumu çözdüler
%30
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%16
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%31
Süreç çok uzadı
%9
%8
Beklentimi karşılamadılar
%21
%15
Personel davranışı
%12
%8
İletişime geçmediler
%16
%38
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.