Toplam çözüm sayısı
..

Eminevim ile Birevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
519 (%100)
857 (%78)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 386 (%74)
528 (%48)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Nisan 16:01

Şubat 2020'de Eminevim'e üye oldum Aralık'ta 75.000 ödemeyi alacaktım ancak Ekim taksitini ödedikten sonra miktarı arttırarak 100.000 TL olan geçiş yaptım. Ödeme şartlarına göre mayısta teslim edeceği...

Devamını oku
19 Nisan 15:35

Birevim Batman şubesinden bir arkadaşımın yönlendirmesiyle tasarruf programına katıldım. Bir süre sonra ise mart ayında teslimat için şube ile görüşüp ara ödeme yapmak istediğimi ne kadar yatırmam ger...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
42 Yorum

2019 ekim ayında 300bin tl ev sistemine girdim. 30bin tl organizasyon ve 30bin tl de peşinat istediler. Ben 15bin organizasyon ücreti ödedim. 15bin tl'yi 3bin 3bin 5takside böldürdüm. 30bin peşinatı d...

Devamını oku
29 Yorum

2021 martin sonunda Birevim tarafından kesin teslimatım vardı ve bugün arayıp hiçbir şey yokmuş gibi haziran sonu yapacakları söylediler ikinci bir seçenek olmadığını genel müdürlükten bu şekilde tali...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
113 Destekçi

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku
73 Destekçi

Aralık 2018 de Birevim adlı tasarruf şirketiyle 1430090-0 numaralı proje başlattık. Başlangıçtan bugüne kadar taksitlerimi eksiksiz ödedim. Bu projeye göre 22.02.2021 tarihinde 170 bin tl tutarın tara...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
111.784 Görüntülenme

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku
23.610 Görüntülenme

Ekim 2019 tarihinde Birevim'e eşim adına 200 Bin TL'lik projeye yazıldık. Kurasız 2020 Ağustos teslim diye. Proje taksitlerinin ve bilgilerinin yazılı olduğu sözleşmede teslim tarihi 18Ağustos2020 yaz...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
395 (%92)
567 (%71)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%0)
4 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
33 (%8)
219 (%27)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%27
Personel davranışı iyiydi
%21
%19
Sorunumu çözdüler
%33
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%14
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%30
Süreç çok uzadı
%10
%15
Beklentimi karşılamadılar
%21
%17
Personel davranışı
%12
%6
İletişime geçmediler
%15
%28
Diğer
%1
%3
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.