Toplam çözüm sayısı
..

Elit World ile Royal Atlantis Spa & Resort Hotel karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 4 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Eylül 02:25

17:30'a alınan SPA randevusu 16:30 diye yazılmış ve 50 dakikalık masajdan kısılmıştır 35 dakikaya düşürülmüştür masaj. Fark etmesek 50 dakika olarak yansıtıldı ama alarm kurmuştum ben. Ve bunu dile ge...

Devamını oku
08 Eylül 13:01

Odalar leş gibi tuvalet ve banyodan sular sızıyor 3 gün konakladık ve oda hiç temizlenmedi. Ultra her şey dahil olarak aldık ancak içkinin adını bile duymadığım Antalya'ya özel bir marka koymuşlar. Te...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Elit World asia Maltepe'de kaldığım otel odasında banyoda üzerinde kıl olan kullanılmış sabundan tutun, normalde bile kabul edilmeyecek şekilde kıllı pis değiştirilmemiş çarşaflar duruyordu. Bu kadar ...

Devamını oku
0 Yorum

Royal Atlantis Beach Side-Çolaklı dün iftardan önce resepsiyonda ismini vermiyorum arkadaşla görüştüm 25- 28 Temmuz için rezerve yaptı bütün bilgilerimi verdim. İftar saati yaklaşmıştı bilgisayarda da...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Elit World asia Maltepe'de kaldığım otel odasında banyoda üzerinde kıl olan kullanılmış sabundan tutun, normalde bile kabul edilmeyecek şekilde kıllı pis değiştirilmemiş çarşaflar duruyordu. Bu kadar ...

Devamını oku
0 Destekçi

Royal Atlantis Beach Side-Çolaklı dün iftardan önce resepsiyonda ismini vermiyorum arkadaşla görüştüm 25- 28 Temmuz için rezerve yaptı bütün bilgilerimi verdim. İftar saati yaklaşmıştı bilgisayarda da...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
72 Görüntülenme

Elit World Sapanca otelinde giriş yaptığınız gün kahvaltı satın almanız gerekiyor. Kapasite üzeri misafir kabulü ile hizmet kalitesi sıfıra iniyor. 5 yıldız konsepte sahip bir otelin bu konuda yapabil...

Devamını oku
2.995 Görüntülenme

Royal Atlantis Beach Side-Çolaklı dün iftardan önce resepsiyonda ismini vermiyorum arkadaşla görüştüm 25- 28 Temmuz için rezerve yaptı bütün bilgilerimi verdim. İftar saati yaklaşmıştı bilgisayarda da...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
4 (%57)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%29)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%24
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
-
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%24
Diğer
-
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
-
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
-
%50
İletişime geçmediler
-
%50
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.