Toplam çözüm sayısı
..

Elit Mühendislik ile Fortes Mühendislik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
18 (%44)
113 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%7)
tam yıldız 48 (%42)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 17:13

Elit Mühendislik itibarını Bergama'da tamamen kaybetmiştir. Yöneticisi olduğum apartmana kolon tesisatı için keşfe gelip bir fiyat çıkardılar, yapılacaklara dair ve görüştüğümüz satış temsilcisi f** b...

Devamını oku
17 Eylül 16:31

Merhabalar, Haziran ayından bu yana dortbucuk aydır her türlü ödememizi yaptık. Doğalgaz borularımız sayaca kadar döşendi, 1 aydır sayacın takılıp doğal gazın bağlanmasını bekliyoruz. Tel. Arayışlarım...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Mutfağımın havalandırması açılmadı kombimin elektrik işleri çözülmedi. Kaç defadır arıyorum ahmetlide yetkili arkadaşı hemen yönlendiriyorum diyorlar ama ne arayan ne soran var gazımı açmaya gelseler ...

Devamını oku
1 Yorum

Sözünün arkasında durmuyor sözleşmeyi imzaladıktan sonra ekstradan 2-3 defa fiyat çıkarıyorlar. Bunları çok dikkat edin ben elimi verdim kolumu kaptırdım bir buçuk ay mağdur ettiler. Şimdi onlardan ku...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

İzmir Kemalpaşa Ulucak Mahallesi'nde oturuyorum. İlçemize yoğun uğraşlar sonucu doğal gaz hattı döşeniyor. Bu adresteki evime doğalgaz tesisatı konusunda Vaillant marka kombi ve DemirDöküm plas petek ...

Devamını oku
4 Destekçi

Gazı açmaya geldiklerinde Fortes boruları yanlış yerden geçirdiği için proje kabul edilmedi. Ne mühendisler ustalara nasıl yapması gerektiğini söylüyor, ne ustaların işten anladığı var. Tek yaptıkları...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.866 Görüntülenme

Evin tesisatı elit doğalgaz tarafından tamamlanıp 2 ay önce evime doğalgaz bağlandı. Buraya kadar her şey güzel. Banyo kısmın tesisatın olan duvar tarafında yaşlık var. Bu aynı zamanda parkenin kabarm...

Devamını oku
4.854 Görüntülenme

Merhabalar, yaklaşık 20 gün önce firmanın kurumsallığına güvenip, sıfır dogalgaz tesisatı bağlattım. Lakin bağlattığıma bin pişman oldum. Kurulum için gelen ekip son derece amatör isi zerre kadar bi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%25)
37 (%54)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
17 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%17)
4 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%58)
6 (%9)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
%36
Personel davranışı iyiydi
%17
%15
Sorunumu çözdüler
%50
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%20
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%22
%17
Süreç çok uzadı
%17
%28
Beklentimi karşılamadılar
%11
%21
Personel davranışı
%11
%14
İletişime geçmediler
%33
%14
Diğer
%6
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.