Toplam çözüm sayısı
..

Elit Çikolata ile Godiva karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%10)
6 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Mayıs 14:30

Elit çikolata'dan bayram için çikolata siparişi verdim, bayramdan 2 gün önce. Siparişimi alırken teslimatın bayramdan sonra yapılacağı hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Bayram bitti geçti üzerinden ...

Devamını oku
01 Haziran 23:08

Migros'tan aldığım Godiva marka iki çikolata eksik kırık yamuk çıktı ve kokuyor bu nasıl iş resimler var elimde kurumsal mağazanın sattığı çikolatalar nasıl böyle olur anlamış değilim. Tüketici Haklar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Bu kadar lezzetini beğendiğim bir marka yüzünden dişim kırıldı bu insan sağlığına saldırıdır her ay düzenli olarak çikolata aldığım elit markası beni sağlığımla karşı karşıya getirdi almış olduğum 1 k...

Devamını oku
2 Yorum

Godiva'dan 6 mayısta aynı gün teslim ifadesine kanıp İstanbul içi sipariş verdim ne aynı gün ne sonraki gün üründen haber yok kargo ve sipariş yönetimini beceremiyorlarsa bu işi yapmasınlar Anneler Gü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Merhabalar, çikolatanın içinden naylona benzer yabancı bir çisim çıktı. Bu nasıl çalışma sistemi o çikolatayı 4 yaşındaki oğlum yiyordu son dakika fark ettim çocuğum onu yiyebilirdi. Naylon değil cam...

Devamını oku
3 Destekçi

24.12.2020 tarihinde yılbaşı hediyesi olarak ürün siparişi verdim. Sipariş verdiğim internet sitelerinde ürünlerin İstanbul içi 3 gün İstanbul dışı 7 gün içinde teslim edileceği taahhüt ediliyordu. Be...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.668 Görüntülenme

İstiklal caddesinden daha önce aldığım çikolatalarda hiçbir zaman sorun yaşamadım ne yazık  ki. Bugün aldığım çikolata zehir gibi bir tadı var bozulmuş resmen. Düzgün muhafıza edilmiyor. Sanırım orada...

Devamını oku
1.380 Görüntülenme

Migros sanal marketten 25.12.2020 tarihinde verdiğim siparişimle gelen Godiva Chocolate Domes çikolata resmen bayattı. Ya son kullanma tarihi yaklaşmış ondan (06.02.2021) ya da saklama koşullarından k...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
7 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%25)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%25)
3 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%50)
28 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%14
Personel davranışı iyiydi
-
%14
Sorunumu çözdüler
-
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%14
Diğer
-
%14

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%30
Süreç çok uzadı
%14
%13
Beklentimi karşılamadılar
%14
%13
Personel davranışı
%14
%9
İletişime geçmediler
%29
%35
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.