Toplam çözüm sayısı
..

Elif Teke Boutique vs Hazelanna 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 10 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ekim 17:37

Elif teke 'den 3 adet jean sipariş ettim fakat birinin paça yanındaki çizgisi giyince on kısma doğru dönüyor haliyle ürünü kullanmak için geldiğinde yıkadım ütülerken fark ettim. Mağazanın WhatsApp ha...

Devamını oku
13 Kasım 13:06

Ürünümü iade etmek istiyorum reddedildi emaili aldım ürünü ve herhangi bir sebep gösterilmeden Red ediliyor beğenmedim bedeni olmadı alırken ilgili olan firma neden ürünün arkasında durmuyor. WhatsApp...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Elif Teke aldığım ürününde bana kalıp söylemelerine rağmen ilk başta 34 aldım. Kendi bedenimi sonra büyük geldi iade ettim 2. Alışverişte danıştım bana kalıp bildirdiler ama yine sözlerinin arkasında ...

Devamını oku
1 Yorum

İnternet sitesinden 27 Kasım'da sipariş ettiğim elime 3 Aralık'ta ulaşan ürünü iade etmek istiyorum ancak karşımda muhatap bulamıyorum ve markanın mesafeli satış sözleşmesinde ürünün alıcıya ulaşmasın...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Elif Teke aldığım ürününde bana kalıp söylemelerine rağmen ilk başta 34 aldım. Kendi bedenimi sonra büyük geldi iade ettim 2. Alışverişte danıştım bana kalıp bildirdiler ama yine sözlerinin arkasında ...

Devamını oku
4 Destekçi

Vatkalı Zara kazak aldım sipariş verdim bana gelen kısa yırtık bir t shirt WP den yazıyorum arıyorum açan yok. En sonunda bir kız açtı değişim yapmak için kargonuzu da artı 10 TL daha vermek zorundası...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.727 Görüntülenme

Instagram üzerinden Elif Teke adlı kişiden eşim hena zebra takımı aldı 90+10 TL kargo ve belirtilen şekilde 30° makinede hassas ve kendi renk tonlarıyla tek o ürünü yıkadıktan sonra renkler birbirine ...

Devamını oku
6.087 Görüntülenme

Firmadan bir pantolon siparişi vermiş idim. Firma birkaç gün sonra tamamen farklı, yanlış bir pantolon gönderdi. Ben de hemen ertesi günü pantolonu aynen gönderdim ve doğru olan pantolonla değişimini ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%13)
10 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%25)
8 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%63)
15 (%43)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%31
Personel davranışı iyiydi
-
%27
Sorunumu çözdüler
%60
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%12
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%18
%23
Süreç çok uzadı
%29
%17
Beklentimi karşılamadılar
%18
%17
Personel davranışı
%18
%10
İletişime geçmediler
%18
%30
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.