Toplam çözüm sayısı
..

Elif Mobilya ile Elif Özbey Ak karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%8)
tam yıldız 7 (%24)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Ekim 17:57

Adıyaman Elif Mobilya mağazasından mobilya aldım. Bir yıl olmadan elbise dolabının boydan aynası evde olmadığımız bir saatte kendiliğinden paramparça oldu. Yetkililer ile yaptığım görüşmede "o cama çe...

Devamını oku
18 Ekim 10:45

Elif özbey butik adlı firma dan ürünler sipariş verdim. Sitedeki fotoğraflardan ve beden bilgisinden tahmini bir beden siparişi verdim. Sipariş vermeden siteye kargo bilgisi sordum. Sezon ürünlerinde ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Sultanbeyli şubeden 22 nisanda koltuk takimi seçerek 1000 TL on ödeme yapıp sipariş verdik. 17. Mayıs da siparişim nerede diye aradığımda daha siparişin fabrikaya verilmediğini öğreniyorum. Personel b...

Devamını oku
4 Yorum

Elifozbey.com dan aldığım ürünle ilgili reklamında yapılan açıklamalar çok da doğru değil. Dökümlü denen bir mont karşıma aba gibi çıkmakla kalmadı, yine M-L olarak satılan bu mont 50 beden anneme bol...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Elif Mobilya Yeşilova'dan 8bin₺ verdiğimiz koltuk takımını sadece 6 ay kullanabildik. Eski kanepeler gibi ses çıkarıyor ve o kadar kalitesiz ki. Her bir parçası yanları vs elimizde kaldı. 6 ay sonra ç...

Devamını oku
2 Destekçi

Hayatımda aldığım en kalitesiz elbise bir de iade almıyorlar. Değişimi de yapabilmek için kargo ücretini siz ödüyorsunuz elbise güya en çok satan üstü sweat altı incecik yazlık bir kumaş ama astar yok...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.015 Görüntülenme

2 senedir uğraşıyorum ama hala ne yapanlardan ne de satan kişilerden bir yardım göremedim. Servis desen aylar geçiyor öyle geliyor. Ama daha kötü yapıp gidiyorlar. Koltukların orta ayaklarını takmayıp...

Devamını oku
8.093 Görüntülenme

Elif özbey butikten keten bir elbise aldım çok hızlı geldi bu kısımda sorun yok elbiseyi 30 derecede yıkadım ve 400 derecede sıktırdım buruşmasın diye. Ertesi gün elbiseyi telden aldığımda elbisesin y...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%8)
7 (%41)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%8)
4 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%17)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%67)
5 (%29)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%27
Personel davranışı iyiydi
%50
%18
Sorunumu çözdüler
%50
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%18
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%21
%36
Süreç çok uzadı
%21
%14
Beklentimi karşılamadılar
%21
%7
Personel davranışı
-
%29
İletişime geçmediler
%37
%14
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.