Toplam çözüm sayısı
..

Elidor ile Pantene karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
156 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 14 (%9)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Haziran 17:33

3 ay öncesine kadar 7/24 turuncu onarıcı bakım kremimden gayet memnundum ancak ambalaj değişikliği ile birlikte içeriğininde değiştirilmesinden dolayı saçlarım eski halini kazanmıyor maalesef yanık ve...

Devamını oku
08 Haziran 21:51

Devamlı bir Pantene kullanıcısıyım. Fakat en son aldığım kepeğe karşı etkili şampuan kafa derimde soyulma, tahriş, kızarıklık ve yaraya neden oldu. Tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Sabit bir kull...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Şampuanı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Gerçekten saçta güzel bir koku bıraktığı için alıyorum. Fakat kullanmaya başladığım günden beri saçım 2 saat içinde yağlanıyor. Normalde 3 günde yağlanan saç du...

Devamını oku
2 Yorum

Marketten aldığım Pantene şampuan indirimdeydi eve gelince baktım tarihi geçmiş anladım ki ellerinde kalmasın diye sözde indirime koyulmuş ürün yazık günah o kadar para veriyoruz. Umarım saçlarım dökü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Elidor'un Udemy ile olan iş birliği için form doldurdum, hem kişisel verilerimi hem de iletişim bilgilerimi paylaştım ve izin verdim. Neticesinde seçili kursları 1 TL'ye alabilecektim, OTP ile bilgile...

Devamını oku
2 Destekçi

Pantene resmen kendini şaşırmış. Hem kepek hem de vıcık vıcık yağ içinde bırakıyor. Dökülme de oluyor ama o şampuandan mı bilemiyorum. Bir sonraki gün saçım kullanılmaz halde, uzun yıllardır. Pantene ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.468 Görüntülenme

Uzun zamandır Elidor avokado ve üzüm çekirdeği, kalın ve gür görünen saçlar için olan şampuanı kullanıyordum. Marketlerde bulamadığımız için yeşil kutulu şampuanından aldım. Bir kutu bitirdim sayılır....

Devamını oku
7.860 Görüntülenme

Pantene yağ içeren saç kremini İki haftadır 8 yaşındaki kızımla birlikte kullanıyorduk. Önce yavaş yavaş kaşınmalar oldu, ensemizde, kafamızda bazen bacağımızda. Bir anlam veremedim. Tüm evi baştan aş...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12 (%21)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%9)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
2 (%13)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
33 (%58)
13 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%44
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%13
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%42
%32
Süreç çok uzadı
%22
%19
Beklentimi karşılamadılar
%18
%16
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%15
%32
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.