Toplam çözüm sayısı
..

Elidor ile Pantene karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
144 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 10 (%7)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Eylül 08:59

Elidor şampuan ve kremini yıllardır kullanırım. Ancak son zamanlarda bir koku problemi yaşıyorum hatta kendi vücudum kokuyor diye düşünmüştüm ancak şampuanı yeni aldığım zamanda kapağını açtığım an ge...

Devamını oku
05 Eylül 02:26

Geçen ay Pantene şampuan aldık oğlum ve ben kaşıntıdan duramıyoruz bıraktık ama geçmiyor bir türlü. Kaşı kaşı yara ettik kafamızı kepek yok ama kaşıntı çıldırtıyor sürekli kaşıntı insan içine çıkamaz ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Şampuanı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Gerçekten saçta güzel bir koku bıraktığı için alıyorum. Fakat kullanmaya başladığım günden beri saçım 2 saat içinde yağlanıyor. Normalde 3 günde yağlanan saç du...

Devamını oku
2 Yorum

Marketten aldığım Pantene şampuan indirimdeydi eve gelince baktım tarihi geçmiş anladım ki ellerinde kalmasın diye sözde indirime koyulmuş ürün yazık günah o kadar para veriyoruz. Umarım saçlarım dökü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Elidor Hindistan cevizli şampuanını kullandıktan sonra saçımda kaşıntı ve kepeklenme oldu ürünü kremiyle birlikte almıştım resmen hayal kırıklığı daha önce kullandığım olmuştu ama böyle bir sonuç alma...

Devamını oku
2 Destekçi

Geçen ay aldığım Pantene şampuan o kadar kötü çıktı ki kaşıntıdan saç diplerim yara oldu şampuanımı değiştirince sorun da kalmadı tabi. Öyle bir marka nasıl bu kadar kötü çıktı anlamadım sanki ürünün ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.048 Görüntülenme

Kaliteli olduğunu düşünüp aldım çok kötü eşimin ve benim saçlarımı döktü çöpe attık. Böyle bir ürün nasıl satılır ya siz saç ekim yapan yerlerle ortak mısınız ya da siz mi çıkarttınız saç ekimini. Bur...

Devamını oku
7.880 Görüntülenme

Pantene saç bakım kremi saçlarımı o kadar döktü ki, çok büyük hayal kırıklığına uğradım. O kadar bakım yağı kullanıp saçlarımı gür hale getirdim. 3 kere bu kremi kullandım ve saçlarımın yüzde 30'u dök...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
8 (%18)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%58)
14 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%40
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%8
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
-
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%31
Süreç çok uzadı
%26
%12
Beklentimi karşılamadılar
%19
%15
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%13
%42
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.