Toplam çözüm sayısı
..

Elenora Güzellik Merkezi ile Lilium Güzellik Merkezi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5 (%6)
7 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ekim 08:20

2019 haziran ayında Polatlı Elenora şubesine gitmeye başladım. 2020 mart ayında virüsten dolayı merkez kapandı. Açık olduğu zamanda virüsten dolayı tek tuk gittim. Simdi 2 aydır düzenli gidiyorum faka...

Devamını oku
25 Ekim 16:01

Amasya merkez de bulunan Lilyum güzellik merkezine her ay lazer için gidiyorum, her seansta kesin basıma bir şey geliyor kesinlikle bir yerim yanmış vaziyette çıkıyorum. Her seansa farklı biri giriyor...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Helenora ya ilk tüm bölge başlama kararı aldığımda çok iyi bir merkez olduklarını hatta tek seans başlayıp deneyip zaten memnun kalıp devam edeceğimi söyleyip güvenle başladığım yere mağdur edildim. Y...

Devamını oku
4 Yorum

Hayatımda gördüğüm en kötü lazer merkezi sürekli olarak eleman değişimi yaşanıyor makineler bozuluyor sırada 10 kişi bekliyoruz. Parayı nakit ödediğim için çok pişmanım iadesini talep edeceğim. Esteti...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Tokat Elenora güzellik merkezinden lazer epilasyon hizmetini sınırsız olarak satın almıştım bitene kadar yapacağız deyip sözleşmeyi imzalattılar. El değiştirince yeni satın alanlar eski müşterilere he...

Devamını oku
5 Destekçi

Merhaba bana %85%90 bitme garantili dediler şimdi de seansınız bitti yapabileceğiniz bir şey yok diyorlar %60 bile bitmedi bu gerçekten büyük bir mağduriyet bütçemi zorlayarak günü gününe ödememi yapt...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.464 Görüntülenme

Elenora Güzellik Merkezi Sınırsız Olan Dosyanın Kapanması Bahar Bahar 26.01.2021 Tokat Elenora güzellik merkezinden lazer epilasyon hizmetini tüm vücut olarak sınırsız olarak satın almıştım sonra ben ...

Devamını oku
12.822 Görüntülenme

Lazer Dermapen paketi aldım 1 yıl önce pesin ödeme yaptım yamadan önce benim İstanbul'a taşınma durum var dedim olsun seanslarınıza orada devam edebilirsiniz. Anlaşmalıyız denildi ve ben İstanbul'da s...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%21)
4 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%13)
4 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%63)
22 (%69)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%30
Personel davranışı iyiydi
-
%10
Sorunumu çözdüler
%50
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%30
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%26
Süreç çok uzadı
%9
%13
Beklentimi karşılamadılar
%16
%18
Personel davranışı
%16
%16
İletişime geçmediler
%31
%27
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.