Toplam çözüm sayısı
..

Elektronikesigara.com ile Elektroniksigarasepet.net karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Şubat 18:07

WhatsApp'tan ürün siparişi verdim siparişimi aldı yarın yola çıkar dedi ve ürünüm gelmedi parasını da gönderdim sonra WhatsApp'tan yazdım mesajlarıma cevap vermedi ayrıca bir de üstüne beni engelledi ...

Devamını oku
09 Temmuz 21:55

elektroniksigarasepet.net siteden 1 adet elektronik sigara siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğine tıklayarak beni arayıp sadece EFT / havale hizmetimiz var diyerek IBAN numarası verip,250 TL k**p***...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

26 Kasım 2020 tarihinde 1670₺ tutarında yaptığım alışverişin karşılığını vermediler ve iletişime de geçmiyorlar. Para iadesinde de bulunmuyorlar. WhatsApp sipariş hattından numaramı da engellediler. B...

Devamını oku
4 Yorum

Havale yaptım ürünler gönderilmedi gayet ikna edici ve kibar konuşuyorlar ancak alışveriş bittikten sonra telefonlarıma cevap verilmiyor.

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
13 Destekçi

Elektronik sigara siparişi verdim internet üzerinden ödeme yapılmadığını Covid-19 tedbirlerinden dolayı kargonunda kapıda ödeme almadığını söyleyip IBAN numarası gönderdiler parayı gönderdikten sonra ...

Devamını oku
8 Destekçi

WhatsApp hattındaki kişi inanılmaz kaba ve tehditkar. Önce havale ya da EFT ile para alıyorlar. Sonrasında ürünü göndereceğiniz ne malum dediğimde hakaret ettiler. Kişisel bilgilerimi paylaşmakla tehd...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.655 Görüntülenme

Dün elektronik sigara sipariş verdim kapıda ödeme seçtim ve aradılar pandemi dolayısıyla kapıda ödeme mevcut değil EFT veya havale yaparsanız kargoya vereceğiz dendi ve 450 TL gönderdim sonra ne cevap...

Devamını oku
1.138 Görüntülenme

https://www.elektroniksigarasepet.net/ sitesinden 440 TL lik ürün sipariş ettim ve ödemeyi EFT/havale olarak yapmamı istediler. Ödemeyi yaptım ancak ne ürün geldi ne para iadesi yapıldı ne de telefonl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%12)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%88)
15 (%83)
24Teşekkür Mesajları

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
%100

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%24
Süreç çok uzadı
%18
%11
Beklentimi karşılamadılar
%15
%11
Personel davranışı
%8
%14
İletişime geçmediler
%31
%30
Diğer
-
%11

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.