Toplam çözüm sayısı
..

Elekse Ödeme Kuruluşu ile İgdaş karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
12 (%52)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 10 (%43)
25 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Haziran 09:31

07/06/2021 tarihinde yapmış olduğum İgdaş doğalgaz faturası için 399 TL ödedim ama ödenmemiş gözüküyor üstelik para hesabımdan çekildi! Para iadesi istiyorum konuyla hızlıca ilgilenirseniz çok sevinir...

Devamını oku
12 Haziran 12:40

İgdaş gazımı kesti şimdi de saati sökmekle tehdit ediyor şu zamanda bu ne ayıp bir şeydir ya hiç mi Allah korkunuz yok sizin.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

20.05.2021 tarihinde hattıma 35 lira yüklemiştim ama kartımdan para çekilmiş lakin hattıma bu iletişim yeri tarafından para aktarılmamış iki gündür bekliyorum. Sürekli arıyorum ama hala hattıma para y...

Devamını oku
8 Yorum

2019 dan beri 250 TL yi geçmeyen faturam bu ay 4.300 TL gelmiş ve komşularıma kaçak kullanım var denmiş saçmalamayın artık. Her şey yasal doğalgaz borularının projesini onaylayan İgdaş. Doğalgazı kull...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Elektrik fatura ödeme son günü net den ödeme yaptım Hürmüz Temizkan elekse firması ertesi gün ne telefonlar açılıyor ne bir muhatap bulunuyor. Bir de 200 ₺ aracı ücreti kestiler. Hesaptan 3100 ₺ hesap...

Devamını oku
8 Destekçi

10 yıllık İgdaş abonesiyim. Bu süre boyunca aynı doğalgaz saatini kullanıyorum. 30.03.2021 tarihinde tarafıma kaçak kullanım bedeli altında 4.845 TL tahakkuk edildiği mesajla bildirilmiştir. Akabinde ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.778 Görüntülenme

Adana'da faaliyet gösteren Estemoda saç ekimi merkezinde hizmet bedeli 4400 TL yi yüzde 3 komisyon denilerek elekse ödeme kuruluşu üzerinden tek çekim olarak ödedim kredi kartımdan. Sonra öğrendim ki ...

Devamını oku
16.429 Görüntülenme

Ekim ayı doğalgaz faturasını ödemek için sisteme giriş yaptığımızda 1900 TL lik sürpriz bir fatura ile karşılaşınca hemen faturanın detayını sorguladık. Faturanın detayında ise 2019 yılı kaçak kullanı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%46)
33 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%23)
11 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
11 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%23)
133 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%36
%21
Personel davranışı iyiydi
%29
%14
Sorunumu çözdüler
%14
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%25
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%22
%33
Süreç çok uzadı
%11
%14
Beklentimi karşılamadılar
%22
%16
Personel davranışı
%11
%5
İletişime geçmediler
%11
%29
Diğer
%22
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.