Toplam çözüm sayısı
..

Electrolux ile LG Mobile karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
753 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 29 (%4)
4 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ağustos 12:16

Electrolux esb 5400 700w alalı yaklaşık 3 ay oldu. Alır almaz kutunun içinden sürahisi eğri (yamuk) çıktı. Alt tabanı ile cam tam oturtulmamıştı. Doğal olarak garantiye götürdük hemen yenisi ile değiş...

Devamını oku
31 Temmuz 21:56

LG k9 telefon aldım ve şu an şebeke arızası veriyor daha önce de başka bir modelinde aynı sorunu yaşadım... Sürekli karşılaşılan bir durum ki garantisi bitse dahi ürünün sonuçta kullanımdan kaynaklana...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Electrolux  parçalayıcı, hazne altı kırıldı, yedek parçası olmadığı için 350 TL'ye komple cam hazneyi almak zorunda kaldım. Şimdi aynı yerinden daha 6 ay olmadan yine çatladı. Bir daha asla kullanmam,...

Devamını oku
9 Yorum

4-5 gündür cep telefonumdan SMS gönderemiyorum alamıyorum da sim kartı başka telefona takınca SMS gidiyor geliyor da acilen düzeltilmesi çünkü tüm bankacılık işlemleri durdu ödemelerimi yapamıyorum ac...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Electrolux çamaşır makinemiz arızalandı, internetten baktım numarasına, 24 saatte hizmet verilir yazıyor, numarayı aradık defalarca, 4 gün sonra gelebildiler, kartı yanmış, kartı değişecek dendi, bekl...

Devamını oku
4 Destekçi

Kütahya A101 mağazasından şubat 2020 ayında aldığım q60 telefon makinesinin arka parmak izi bölgesinden boyası soyulmaya , kamera kısmı kenarlarından da kabarmaya başladı. Kaliteli marka diye aldığımı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.221 Görüntülenme

Buzdolabında bölmelerin bir kaçında buzlanma davlumbaz derseniz ankastre leke leke sildiğim halde geçmiyor. Bulaşık makinesinden koku gelmez dediler pis pis koku geliyor. Ben bütün set halinde aldım. ...

Devamını oku
4.727 Görüntülenme

LG G3/G4/G5/G6 ve son olarak da V20 kullanıyorum. Tam bir LG Fan boyum. Öncelikle cihazımın Mayıs 2020 tarihinde garantisi bitti. Garanti bitmeden önce 1 yıl içerisinde 1 defa ekran 2 defa batarya ve ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
28 (%10)
5 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
15 (%5)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%4)
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%5)
5 (%9)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
211 (%75)
45 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%50
Personel davranışı iyiydi
%29
-
Sorunumu çözdüler
%31
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%9
-
Diğer
-
%25

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%31
Süreç çok uzadı
%13
%11
Beklentimi karşılamadılar
%18
%17
Personel davranışı
%7
%6
İletişime geçmediler
%21
%31
Diğer
%3
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.