Toplam çözüm sayısı
..

Elazığ Belediyesi ile İstanbul Büyükşehir Belediyesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
5 (%2)
101 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Eylül 01:44

İlgilenmediniz! Elazığ Abdullahpaşa Hazar apartmanında oturuyorduk evimizi yıktınız neredeyse iki sene olacak ama evimizi yapmadınız siz belediye olarak hep sorun çıkardınız bize. Hiçbir çıkış yolu bı...

Devamını oku
18 Eylül 12:14

İstanbul Uzunçayır Metro girişindeki mescitler bir gün açık bir gün kapalı neden kapalı diye güvenliğe sorduğumda kepenk arızalı, temizlikçi bakıyor gibi saçma sapan savunma yapıyorlar. İki gün üst üs...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Mustafapaşa Mah oturuyoruz bizde. Yaklaşık 10 aydır buradayız ve 10 aydır neredeyse her gün su kesiliyor. Aradığımızda boru patladı yok altyapı çalışması yok bilmem ne. Bu boru patlakları kıskaca bele...

Devamını oku
35 Yorum

Anonim İstanbul Kartlarımızı HES kodlarımız ile eşleştirmek için doldurduğumuz form "kart başkası üzerine kayıtlı" ya da "kimlik bilgileri yanlış" gibi hatalar vermekte. 153 için oluşturduğumuz kayıtl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Türkiye'nin en kötü belediyeciliğine sahip olan bir şehir ve yıllardır çözülmeyen şu sorunu. 2021 yılına girmek üzereyiz fakat hala yıllardır hemen hemen her gün sular kesilmektedir. Şu sorununu neden...

Devamını oku
55 Destekçi

Anonim İstanbul Kartlarımızı HES kodlarımız ile eşleştirmek için doldurduğumuz form "kart başkası üzerine kayıtlı" ya da "kimlik bilgileri yanlış" gibi hatalar vermekte. 153 için oluşturduğumuz kayıtl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.626 Görüntülenme

Bu nedir böyle Allah aşkına her hafta sonu su kesintisi mi olur hem sokağa çıkma yasağı var evde bir bakıyorsun bir hafta sonu su yok bir hafta sonu elektrik yok nasıl bir şehirdir bu bunu gören yok m...

Devamını oku
110.103 Görüntülenme

Anonim İstanbul Kartlarımızı HES kodlarımız ile eşleştirmek için doldurduğumuz form "kart başkası üzerine kayıtlı" ya da "kimlik bilgileri yanlış" gibi hatalar vermekte. 153 için oluşturduğumuz kayıtl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%9)
114 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%5)
46 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
58 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
49 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
37 (%84)
751 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%23
Personel davranışı iyiydi
-
%17
Sorunumu çözdüler
%60
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%18
Diğer
%20
%9

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%33
Süreç çok uzadı
%14
%14
Beklentimi karşılamadılar
%21
%15
Personel davranışı
%9
%4
İletişime geçmediler
%25
%32
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.