Toplam çözüm sayısı
..

Ekva Group ile Ticimax karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4 (%11)
65 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 19 (%51)
27 (%42)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Eylül 01:58

Site kurmaktan vazgeçtim 3 gün içerisinde cayma hakkim vardı ve fikrim değişti ama hala bana düzgün bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve para mı iade etmediler ben buradan sesleniyorum lütfen geri dönü...

Devamını oku
21 Eylül 11:11

Reklam konusunda çok başarılılar ama sistemleri gerçekten fiyasko. Başından beri yaşadığımız sıkıntıları daha önceki şikayetlerimde aktarmıştım. Yeni sıkıntı ise, günlerdir 89-99 TL arası sattığımız ü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

E-ticaret yapmak için sisteme 2050 lira yatırdım. Yalandan kurdukları internet sitemi kapattılar. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunumu çözecek muhatap yok. Hem paramı aldılar, hem sitemi kapattılar, ...

Devamını oku
4 Yorum

İlk görüşmemi satış ekibiyle yaptım. Bu görüşmeyi yapmadan önce netsis entegrasyonlarıyla ilgili bir soru sordum. Şirketim siber saldırılara açık olduğu için sistemi yarı entegrasyonlu yapılabilir mi ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Merhabalar. Bu sisteme Instagram'da gördüğüm bir video dikkatimi çektiği için girdim. Görüşmeye kadar da kararsızdım taki oradan bir bayanla görüşünceye kadar şans mı desem bahtsızlık mı son gün kampa...

Devamını oku
17 Destekçi

Ticimax in tek başarılı olduğu nokta satıştır. Satış temsilcileri gerçekten işinin ehli pazarlama konusunda üstatlar. Bu birime tek lafım yok, gerçekten size satmak istedikleri her şeyi satıyorlar. Ol...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.777 Görüntülenme

Merhabalar. Bu sisteme Instagram'da gördüğüm bir video dikkatimi çektiği için girdim. Görüşmeye kadar da kararsızdım taki oradan bir bayanla görüşünceye kadar şans mı desem bahtsızlık mı son gün kampa...

Devamını oku
11.384 Görüntülenme

Ticimax Fiyaskosu, Yıllardır firmalarımda yaptırdığım özel e-ticaret sistemini kullanıyordum. Birkaç stok problemi olduğu için ve kendini çok güzel pazarladığı için Ticimax'a geçme kararı aldım. **.00...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
19 (%59)
20 (%41)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%13)
9 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%25)
19 (%39)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%40
Personel davranışı iyiydi
%24
%23
Sorunumu çözdüler
%30
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%14
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%52
Süreç çok uzadı
%13
%13
Beklentimi karşılamadılar
%19
%17
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%31
%9
Diğer
%6
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.