Toplam çözüm sayısı
..

Ekşi Sözlük ile Şikayetvar karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.008 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%7)
tam yıldız 200 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Eylül 17:13

2017'den beri kullandığım hesabım hiçbir uyarı yapılmadan reklam yapıldığı söylenerek direkt kapatılmış, hesabımda reklam değil öneri paylaşmıştım, en azından uyarı maili gelebilirdi. Acilen hesabımın...

Devamını oku
15 Ekim 02:12

Çözümlendiği yazan şikayetimde tekrar sorun yaşanınca yeniden şikayet açmama imkan vermeyip sürekli "eski konu bu diyen bu sayfadan şikayetçiyim! Yorum güncelleyince firma takmıyor bile ne aynı şikaye...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Ekşi sözlüğün yaklaşık 11 yıldır okuyucusu ve 2 senedir de aktif yazarıydım. 17 Haziran 2020 yılında sözlüğe erişimim sonlandırıldı. Son yıllarda değişen algoritma ile birlikte binlerce yazar gibi Ekş...

Devamını oku
3 Yorum

Kendileri için bir şikayet yazıldığında uyarı olarak şu yazı çıkıyor:''Bilgilendirme Görüş ve geri bildirimleriniz bizler için her zaman önemlidir. Ancak bize soru sormak, istek, yorum ya da eleştirid...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Hiçbir çıkarım olmadan, referanslı davet linki olmadan üye olunmayan PayPal sistemi için referans linki paylaştığım için, sorgusuz sualsiz, hiçbir uyarı yapılmadan yıllardır emek harcadığım sözlük hes...

Devamını oku
6 Destekçi

Şikayetvar'ın birbirinden faklı ayrı iki şikayeti birleştirerek tek şikayet haline getirmesinden memnun değilim. Şikayetlerimin ayrı ayrı yayınlanmasını talep ediyorum. "NN Hayat ve Emeklilik Bireyse...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.845 Görüntülenme

Moderatör dediğiniz kişiler keyfi davranışlarından gerçekten sıkıldım. Sözlük dediğiniz yeri var eden yazarlar. O insanlar yazar olmak için emek veriyor. Siz keyfinize göre hesapları siliyorsunuz. Siz...

Devamını oku
20.658 Görüntülenme

Prefabrik ev yapanlar tarafından alenen yanıltıldık. Konu medya ya yansıdı hukuki süreç başladı. Yaptığımız anlaşma ve ödediğimiz dekontlara rağmen bir türlü şikayetimiz yayımlanmadı. Yayınlanması içi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%8)
186 (%40)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%8)
65 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
43 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
9 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%83)
164 (%35)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%18
Sorunumu çözdüler
%100
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%32
Süreç çok uzadı
%6
%15
Beklentimi karşılamadılar
%11
%25
Personel davranışı
%6
%7
İletişime geçmediler
%44
%15
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.