Toplam çözüm sayısı
..

Eksen Yayınları ile Tonguç Akademi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.164 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 215 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 14:13

Yaklaşık 6 ay önce Tonguç Akademi'nin internet sitesi üzerinden 0'dan 6'ya seti almıştım ancak 0'dan 6'ya fen kitabında tam 16 sayfa eksik çıktı! Şikayetimi mail yoluyla da ilettim ancak herhangi bir ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Sorunun çözümünü izliyorsam soruyu yapamadığımdan, anlayamadığımdan kaynaklıdır. Tabiri caizse motora bağlamış gibi anlatmanız karşınızdakinin daha iyi anlamasını sağlamıyor. Bu yorumlarımı yaptıktan ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Telefonum değiştiğinden dolayı eski uygulamayı silmek zorunda kaldım. Yeni telefonuma yüklediğim uygulamada kitaplarımı aktive etmeye çalışıyorum fakat KEY kaydedildi hatası veriyor. Tats uygulamasın...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.052 Görüntülenme

8. Sınıf LGS Türkiye geneli deneme sınavının cevap anahtarına nasıl ulaşabiliriz acaba yardımcı olursanız sevinirim. 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
227 (%64)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
31 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
19 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
11 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
65 (%18)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%28
Personel davranışı iyiydi
-
%21
Sorunumu çözdüler
-
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%22
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%38
Süreç çok uzadı
-
%19
Beklentimi karşılamadılar
-
%24
Personel davranışı
-
%3
İletişime geçmediler
-
%13
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.