You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Ekrem Coşkun Döner vs Köfteci Yusuf 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
234 (%96)
637 (%17)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%2)
tam yıldız 112 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Ağustos 21:26

Bugün Antalya altınkum şube 4 adet 200 gr lik ekmek arası döner (toplam 300 TL) paketlettim çok bayat. Bayat ekmekle döner vermişler veya mikrodalga da çok tuttular tahta gibi ekmek. Hem altınkum şube...

Devamını oku
08 Ağustos 00:06

Köfteci Yusuf'tan gelen siparişin ekmeğin taştan farkı yoktu not kısmında belirtmeme rağmen baharat koymayın koymuşlardı alerjim vardı zaten her türlü yiyemedim. Eskiden severek yediğim köftelerini bi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Ekrem Coşkun dürüm salonunda et dürüm yedim. Kayseri merkezde etten başka her şey e benziyordu yemedim ilk çıktığı günlerde mükemmeldi tadı da yerinde idi şimdi maalesef verdiğim paraya yazık oldu et ...

Devamını oku
5 Yorum

Yemek kartlarını Ticket, Sodexo vs çig et kasap ürünlerini kaldırmanız bu zor günler geçirdiğimiz zamanda KDV bahane gösterip kaldırmanız hiç etik davranış değildir. Sektördeki marketlerin çig et kasa...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Giresun şubeniz döner diye kavurma veriyor dünden kalma istenilen siparişe uygun gelmiyor ve personelinize şikayet iletildiği zaman çözüm bulmak yerine alay ediyorlar bu nasıl iş ahlakı. İki ekmek ara...

Devamını oku
7 Destekçi

Eskişehir Batıkent Köfteci Yusuf'un daimi müşterisi olarak bugün alışveriş yaptım. Kasada çiğ et, sos gibi ürünlerde yemek kartı ticketin geçmediğini, devletin KDV düşürme olayından sonra kaldırdığını...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.964 Görüntülenme

07.01.2022 tarihinde saat 20.06'da İstanbul, Mecidiyeköy şubesinden döner almaya gittim. Kasada (maskesiz) oturan çalışan siparişi alıp fişi kesti. Siparişi almak için döner tezgahına yöneldim. Döneri...

Devamını oku
9.788 Görüntülenme

12 Şubat 2022 İzmir şubesinde 2 kisi yarım kg köfte istedik. Garson aile menusu vereyim dedi. Ekonomik içinde salata piyaz yoğurt patates kızartması içli köfte soğan halkası var, siparişi verdik. 10 t...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%5)
122 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%1)
54 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%5)
42 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
53 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
86 (%86)
1.155 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%42
%31
Personel davranışı iyiydi
%17
%22
Sorunumu çözdüler
%25
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%20
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%32
Süreç çok uzadı
%6
%11
Beklentimi karşılamadılar
%24
%14
Personel davranışı
%17
%5
İletişime geçmediler
%13
%35
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.