Toplam çözüm sayısı
..

Ekol Göz Hastanesi vs Kaşkaloğlu Göz Hastanesi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%5)
1 (%14)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%10)
tam yıldız 4 (%57)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ocak 15:11

Göz Hastanesi'nde Dr...**'den 14.30 için randevu aldım. Malum randevu almanın amacı plan program çerçevesinde iş aksaması olmasın ve herkesin saatini bilerek davranmasıdır. Fakat biz Ekol göz' de aldı...

Devamını oku
04 Aralık 2021 12:50

Bugün Kaşkaloğlu göz hastanesine muayene olmaya gittim. Randevu aldığım halde randevumun görünmediğini söylediler. Bugüne aldığım randevu farklı bir güne yazılmış. Ben bugün muayene olmak istediğimi s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

İzmir Ekol göz hastanesinde göz kapağı ameliyatı oldum 5 ay geçmesine rağmen gözlerim hala kızarık ve görüntü beni kesinlikle rahatsız ediyor. Sonuç hiç istediğim gibi olmadı doktor ameliyat öncesi hi...

Devamını oku
1 Yorum

Gözümde Miyop vardı (5-6 derece). Uzun araştırmalarım sonucunda, güvenli olsun, gözlükten tamamen kurtulayım diye, İzmir Kaşkaloğlu Göz Hastanesine ikna oldum ve Haziran 2005 te lazer göz ameliyatı (l...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Ekol Göz Hastanesi ve doktor ** sizleri Allah'a havale ediyorum. İlgi alaka sıfır. Yaptığı işin arkasında durmadılar. 9 aydır psikoloji denen bir şey kalmadı. Bildikleri tek şey para parayı aldıktan s...

Devamını oku
3 Destekçi

Gözümde Miyop vardı (5-6 derece). Uzun araştırmalarım sonucunda, güvenli olsun, gözlükten tamamen kurtulayım diye, İzmir Kaşkaloğlu Göz Hastanesine ikna oldum ve Haziran 2005 te lazer göz ameliyatı (l...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
32.807 Görüntülenme

İzmir Ekol göz hastanesinde göz kapağı ameliyatı oldum 5 ay geçmesine rağmen gözlerim hala kızarık ve görüntü beni kesinlikle rahatsız ediyor. Sonuç hiç istediğim gibi olmadı doktor ameliyat öncesi hi...

Devamını oku
12.783 Görüntülenme

Gözümde Miyop vardı (5-6 derece). Uzun araştırmalarım sonucunda, güvenli olsun, gözlükten tamamen kurtulayım diye, İzmir Kaşkaloğlu Göz Hastanesine ikna oldum ve Haziran 2005 te lazer göz ameliyatı (l...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%17)
5 (%83)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%25)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%58)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%33
Personel davranışı iyiydi
%13
%25
Sorunumu çözdüler
%13
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%17
Diğer
%13
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
-
Süreç çok uzadı
%21
-
Beklentimi karşılamadılar
%21
-
Personel davranışı
%11
-
İletişime geçmediler
%16
-
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.