Toplam çözüm sayısı
..

Ekol Göz Hastanesi ile İstanbul Göz Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%5)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%14)
tam yıldız 2 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Ekim 00:26

Hipermetrop ve astigmat göz kusurlarımın tedavisi amacıyla Ekol hastanesinde çalışmakta olan ****tarafımdan lasik göz lazeri oldum gözümün sıfırlanacağı söylendi ancak sadece kalıcı miyopa çevrildi. G...

Devamını oku
17 Eylül 19:54

İstanbul göz Hastanesi de üst göz kapak ameliyatı oldum olmaz olaydım. Hastane yaptığın işin arkasında durmayan bir kurum tamamen parayı alana kadar gerisin ancak hukuk yoluyla çözebilirsin.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

İzmir Ekol göz hastanesinde göz kapağı ameliyatı oldum 5 ay geçmesine rağmen gözlerim hala kızarık ve görüntü beni kesinlikle rahatsız ediyor. Sonuç hiç istediğim gibi olmadı doktor ameliyat öncesi hi...

Devamını oku
0 Yorum

Göz muayenesi için ücret aldıkları yetmiyormuş gibi lens reçetesi için ayrı ücret talep ediyorlar. 10 yıldır lens kullanıyorum bir sıkıntım hiç olmadı ama inatla ayrı test yaptırmamı istiyorlar. Üstel...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Ben 46 yaşındayım ve uzağı görememe rağmen hiç gözlük kullanmadım. 15 ay önce Ekol göz hastane’sine uzağı görememe nedeniyle başvurmuştum. Doktorum da benim gözüm için yapılacak işlemin akıllı lens ol...

Devamını oku
4 Destekçi

2009 dan beri bu hastaneye gidiyorum ilk lensimi de diğer lenslerimi de buradan aldım ve bu 12yıllık süreçte doktorumu da hastanemi de bir kere dahi değiştirmedim. Son dönemde lens deneme adı altında ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
28.379 Görüntülenme

İzmir Ekol göz hastanesinde göz kapağı ameliyatı oldum 5 ay geçmesine rağmen gözlerim hala kızarık ve görüntü beni kesinlikle rahatsız ediyor. Sonuç hiç istediğim gibi olmadı doktor ameliyat öncesi hi...

Devamını oku
11.429 Görüntülenme

10 Ocak pazar günü muayene olduğum Bahçelievler hastanenizde, gözümün şiş olmasından ötürü arpacık teşhisi kondu. Artan ağrılar ve şişlik nedeni ile tekrar farklı doktora başvurduğumda ise bana Zona o...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%25)
2 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%25)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%50)
5 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%75
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%25
Diğer
%25
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%22
Süreç çok uzadı
%21
%11
Beklentimi karşılamadılar
%21
-
Personel davranışı
%11
%22
İletişime geçmediler
%16
%44
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.