Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
59 (%80)
10 (%40)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
17 (%23)
tam yıldız 6 (%24)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Kasım 19:50

100 dolar attım hesaba ban söylenenleri yaptım sürekli kaybettirdi. 1 değil 2 değildi. Kazanç sağlatmadılar benim paramı almak için ellerinden geleni yaptılar benim paramı geri veremiyorlar da tamamen...

Devamını oku
22 Kasım 10:35

İlişiğimi kesmek istiyorum, paramı çekmek istiyorum. Asla telefonla ulaşamıyorum. Asla geri dönüş yapmıyorlar. Yaklaşık 1aydir hesabımda işlem açılmıyor. Ama para çekmek istiyorum deyince tık yok. Par...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

Ortalama iki aydan fazla bir süre oldu. Ekol Fx metaeditör4 diye bir uygulama ile yola çıktım. Bu kısacık zaman diliminde 18000 TL kaybettim. En son kredi çektim. 1000 dolar yatırdım ama sürekli sinya...

Devamını oku
3 Yorum

Liva FX ile kısa bir süre önce küçük yatırımla başladım ilk hafta kazandım daha paramı çekemeden yatırım danışmanı yönlendirmesiyle açtığım işlemimde hesabım eksiye düştü. Bütün paramı kaybettim. Hesa...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Hesabımı ilk açtığımda kendi dolar hesabımdan bunların hesabına dolar olarak para gönderdim ve bir süre işlem yaptım. Sonra paramı çekeceğim zaman dolar 8.12 iken kafalarına göre doları 7 liradan bozu...

Devamını oku
4 Destekçi

Benim sabah 09.36 'da açtığım 0.01 'den açtığım işlem akşam 16' da 0.10 lot oldu. 0.05 açtığım işlem 0.50 misli... 0.02 açtığım işlem 0.20 misli oldu kendi kendine... Nasıl oldu... Bu işlemlerden dola...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.874 Görüntülenme

İnternetten gayri ihtiyarı doldurduğum bir başvuru sonucu firma beni aradı birkaç kez olumsuz görüşme yapmadım başka bir yerdeki yatırımımla ilgili bilgi amacıyla danıştım ondan sonra habire arandım e...

Devamını oku
6.213 Görüntülenme

100 dolarla girdiğim Foreks'e kendilerine ait Foreks uzmanı yönlendirmesi ile açtığım ilk işlemden hesabı batırdık sağ olsunlar 24 saat olmamıştı daha bunu belirttiğimde de işlemi açan kim diyor. Bile...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
15 (%38)
6 (%40)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%40)
9 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%41
-
Personel davranışı iyiydi
%15
-
Sorunumu çözdüler
%18
%83
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%17
Diğer
%9
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%25
Süreç çok uzadı
%7
%15
Beklentimi karşılamadılar
%30
%20
Personel davranışı
%14
%15
İletişime geçmediler
%16
%20
Diğer
%5
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.