Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
219 (%100)
443 (%76)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 49 (%22)
124 (%21)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ocak 16:35

Her zaman aldığımız kaymak bu sefer getirdin sipariş verdik karşılaştığımız sonuç üstü morarmış kaymak, komik mi evet. Para verip alıyoruz sonuçlar kötü. Ürüne direk bakıldığında görülüyor neden böyle...

Devamını oku
24 Ocak 11:51

Dün Uşak Migros'tan iki adet bugün yine iki adet pastörize günlük yoğurtluk sütünüzden aldım. Kullanma talimatına uygun mayaladım ama bilin bakalım ne oldu yoğurt hariç süt desem değil başka bir şey o...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Yeni aldığımız teker markalı profiterol tam iki tane ikisi de küflü çıktı. Bu nasıl olabiliyor gerçekten aklımız almıyor. O kadar son kullanım tarihine bakıp almıştık ve daha bir hafta olmasına rağmen...

Devamını oku
1 Yorum

Dün (1 temmuzda) Sütaş kaf kefir aldım. Son kullanma tarihine daha Epey olmasına rağmen hem tadında inanılmaz ekşilik hem de yoğunlaşma, köpüklenme var. Sütaş kalitesine hiç yakışmadı. Mağduriyetim gi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

15.06.2021 tarihinde Eker Kaymaklı Tava Yoğurt aldım. tarihinde herhangi bir sıkıntı yoktu. Akşam yoğurdu yediğimizde içinden plastik bir parça çıktı çok önemsemedik.Fakat diğer gün aynı aynısı oldu ...

Devamını oku
2 Destekçi

Sütaş ızgarella peynir reklamlarda görüp beğenip aldık, tam bir kandırmaca, tava ısındığı halde kalkmadı tavadan çeviremedim de. 29 lira gibi bir fiyata kesinlikle değmez. Ambalaj üzeri fotoğraflar in...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.930 Görüntülenme

Eker süzme yoğurt 900 gr sanki süzme yoğurt değil, ağızda pütür pütür, sanki süt tozu taneleri gelen bir karışım. 5 kg süt mayaladım, hepsini atmayı düşünüyorum. Şu anda tamamen jelimsi kötü bir madde...

Devamını oku
6.338 Görüntülenme

Sütaş kozalak tereyağı ambalajında büyük sıkıntı var jelatin açıldığı zaman muhafaza etmek oldukça güç. Eski ambalajı daha iyiydi, neden bunu böyle mantıksız yapmışlar anlamış değilim. Sütaş markasını...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
51 (%54)
132 (%48)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%9)
22 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%5)
15 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%4)
5 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%28)
103 (%37)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%29
Personel davranışı iyiydi
%24
%24
Sorunumu çözdüler
%21
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%22
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%33
Süreç çok uzadı
%13
%16
Beklentimi karşılamadılar
%43
%24
Personel davranışı
-
%5
İletişime geçmediler
%5
%14
Diğer
%3
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.