Toplam çözüm sayısı
..

Einhell İntratek ile Swazer karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 10 (%21)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Temmuz 13:46

Koçtaş'a Allah düşmanımı düşürsün. Sinop Koçtaş mağazasından aldığım Einhell markalı darbeli matkap delme işlemi yapmadı ertesi gün Koçtaş'a giderek durumu anlatıp başka bir matkapla değiştirmelerini ...

Devamını oku
19 Temmuz 17:23

Makine deposundan Swazer sırt tipi tırpan aldım. Ürün görseldekinden farklı ve arızalı geldi. Bursa yetkili servisini aradım fakat kendisinin bakmadığını söyledi. Kendi paramla yaptım. 300 TL harcadım...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Geçen sene Einhell polisaj makinasının regülatörü yanmıştı, cihazın geçen sene fiyatı 300-350 TL iken makine sıf regülatörden oluşuyormuş gibi bende 230 TL parça parası istediler. Bu sebepten de 1 sen...

Devamını oku
0 Yorum

Trendyol'dan yaklaşık bir ay önce Swazer benzinli motor testere aldım. Çalışmayan ürün gönderildi, iade ettiğimde reddedildi ve geri gönderildi. Sebebini sorduğumda açılmış elektronik aletlerin iadesi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Einhell'den daha önce bir tane hidrofor 1 adet sıkma bir tane de ağaç motoru aldım hepsini yetersiz yedek parçadan ötürü çöp aradığımda yedek parça üretilmiyormuş efendim Einhell bir daha asla kardeşi...

Devamını oku
2 Destekçi

Trendyol'dan Swazer marka 4x4 tırpan aldık. Ürün elimize ulaştığında parçaları eksikti bunun için mesaj attım. Mesajlarım reddedildi bana dönüş yapılmadı eksik parçalar için karşımda bir muhatap bulam...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.500 Görüntülenme

Einhell CC-BC 4 m Akıllı Dijital Akü Şarj Cihazı 6-12 v model aldığım cihaz arıza yaptı, faturası ile beraber (Garantisi kapsamında) git-gel 130 km. Yol gidip Edirne'deki yetkili servisinize bıraktım....

Devamını oku
7.155 Görüntülenme

Buji arızalı çıktı. Titreme yapıyor sarsıntı çok. Bir  bağlantı kuramadım bekleyin diyor sonra kapanıyor arıyorum operatör bekle diyor. Sırada dört kişi var bekleme süresi 10 dakika diyor. 20 dakika o...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
11 (%61)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%14)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%39)
4 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%40
%33
Personel davranışı iyiydi
%20
%33
Sorunumu çözdüler
%20
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%38
Süreç çok uzadı
%8
%8
Beklentimi karşılamadılar
%17
%15
Personel davranışı
-
%8
İletişime geçmediler
%50
%31
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.