Toplam çözüm sayısı
..

Einhell İntratek ile Dewalt karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 10 (%18)
1 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Nisan 22:46

Einhell şarjlı matkaplarım 2 aydır tamir için serviste bekliyor. Antalya Çağ-TEK diye bir servisi var. 30 iş gününü geçti, çözüm yok. Bugün yine aradım. Yapacak bir şey yok bekleyeceksiniz dedi :) ) 1...

Devamını oku
13 Nisan 13:26

Dewalt marka polisaj makinesi aldım fakat servis ağı kötü, markanın müşteri hizmetlerini arıyorum. Servis ne derse o diyor üründe üretimsel hata olduğunu düşünüyorum, çünkü 3 yıl garantili diye bir sü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Einhell 3360 bıçak takımını bulamıyorum yedek bıçaklar stokta yok deniyor yetkili bayiilerde bu yüzden Çapa makinemi kullanamıyorum Einhell de ilgilenmiyor neden yedek parça stoku yok anlamış değilim ...

Devamını oku
1 Yorum

Dewalt D25143 model hiltinin mandalını (darbe ve matkap modunu değiştirmek için parça) 60 TL'ye satıyorlar. Belki 10 TL değerindeki parça. Satan yetkili servis : Çetin Bobinaj Menderes / İzmir Dewalt ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Einhell den aldığım daire testere mi, ilk defa kullanmak istedim ama ürün 10 cm kesiyor sonra duruyor sonra tekrar kesmeye başlıyorum sonra tekrar duruyor. Servise yolladım. Bana video atıyorlar ürün ...

Devamını oku
2 Destekçi

Ürün aldım bir hafta içinde arızalandı. Beni her yerden engellediler bir türlü ulaşamıyorum. Matkap duman atıyor ve hız ayarı çalışmıyor. İlk kullanımda arıza verdi sipariş verdiğim yerden ulaşmaya ça...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.869 Görüntülenme

25.02.2020 tarihinde internet mağazacılığından satın almış olduğum t. C.-cs 1400 Daire Testere İlk kullanımda yanık kokusu gelmeye başladı. 08.04.2020 tarihinde bulunduğum yerdeki yetkili servise tami...

Devamını oku
5.631 Görüntülenme

27 Ocak 2020 tarihinde 3 yıl garantili olduğu için Dewalt marka, D25133 model pnömatik matkap satın aldım. Matkabı tuğla duvar örerken, her dört sırada bir duvara sağına ve soluna birer delik açmak iç...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%50)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%10)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%40)
5 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%40
-
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%20
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%33
Süreç çok uzadı
%8
-
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%17
%67
Diğer
%8
-
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.