Toplam çözüm sayısı
..

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Kasım 18:59

52beden kolları tül ve puantiyeli elbise sipariş verdim. 42beden gönderdiler. Değişime gönderdim basit ve alakasız bir elbise geldi düğün için sipariş vermiştim mağdur oldum. 3-4gün geçmesine rağmen k...

Devamını oku
17 Kasım 16:03

Merhabalar bir web sayfasından aldığım eşofman takımı bana gösterilen görselde ki takımla alakası olmayan çok kötü kumaşı olan benzer bir ürün geldi iadesini isteyince de iademiz yoktur değişim yapabi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Aldığım bluzu bir kere giydim ve ilk yıkamam da kolundaki kadife doku yok oldu yıkama talimatına da bire bir uydum aldığım yere bildirdim size yeni bluz göndereceğiz dediler ve göndermediler resmen oy...

Devamını oku
3 Yorum

Ürün görselde görüldüğü gibi değildi ve çözüm için yapabilecekleri hiçbir şey yokmuş. Bu gerçekten kabul edilemez ulaşabileceğim bir numarada yok. Ben bu ürünü giyemiyorum şu an iade değil değişim ist...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

52beden kolları tül ve puantiyeli elbise sipariş verdim. 42beden gönderdiler. Değişime gönderdim basit ve alakasız bir elbise geldi düğün için sipariş vermiştim mağdur oldum. 3-4gün geçmesine rağmen k...

Devamını oku
3 Destekçi

Elbise Moda ElbiseXXL isimli Instagram sayfasından Orçun sezer e ait firmadan bir sipariş verdim. Gelen ürünü beğenmedim ve değişim istedim, fakat kargoda aksaklık yüzünden geciktirdiler. Ben ürün iad...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.616 Görüntülenme

İnternet üzerinden aldığımız ürünleri iade etmek istedik, iade ulaşınca 1-2 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacak diye bilgi verildi, ardından yatırılmadı. 1 hafta sonra tekrar iletişime geçtiğimd...

Devamını oku
2.907 Görüntülenme

Elbisexxl firmasında satılan kamuflaj ceketin orijinal fotoğrafını görüp sipariş verdim. Gelen mal çok kalitesiz çakmanında çakması bir malmış. Üzerinde ne marka ne de beden etiketi var. Dikiş iplikle...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%25)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%100)
3 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%75
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
-
%25
İletişime geçmediler
-
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.