Toplam çözüm sayısı
..

Egepen Deceuninck ile Pimapen karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
85 (%100)
76 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 32 (%38)
28 (%36)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 14:39

1 yıl önce Ankara Bağlıca'dan sıfır daire aldık. Bu dairede pencereler egepen deceuninck takılıydı. Yatak odası penceresi ilk günden beri sıkıntılı yağmur yağdı içeri su aldı, hava alıyor, rüzgar sesi...

Devamını oku
18 Ekim 17:17

1 sene önce yaptırdığım gizli panjurlu camlarda, ses sorunu ve camlarda rüzgar ve ısı sorunu kendini gösterdi, Pimapen pişmanlıktır, 1-2bin lira fark için uğraşılmayacak firma, yapılan ürün kalitesi b...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Emlak Konut güvencesinde sözde çok büyük bir projeden daire aldım. Müteahhit firma daire doğramalarını Ege Pen kullanmış. Dairemde rüzgar sesinden duramıyorum. Sorun uygulama hatası mıdır? Sistemsel m...

Devamını oku
2 Yorum

Yaklaşık 7 8 ay önce Pimapen yaptırdık yaptırdığımıza bin pişman olduk gerçekten bu kadar kötü  bir şey yok sabah bir kalkıyoruz camlar kapılar su içinde suyun nereden geldiğine dair en ufak bir fikri...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Merhaba, Darıca Fevzi Çakmak Mah. Toplum sağlığı merkezi yanında inşaatını tamamlama aşamasında olduğumuz 4 katlı binamızın PVC işlerini inanarak güvenerek Gebze bayilerinizden Burak Pen. Firmasına v...

Devamını oku
1 Destekçi

7 yıl önce Şişli Kurtuluş 'ta sokağımızdaki Pimapen bayisine Pimapen taktırdım. Yaptırdığım ilk günden beri çamlar terleme yapıyor cam yüzeyleri buz gibi. Yaptırdığım bayi gelip baktılar. Bunun binada...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.805 Görüntülenme

Beş senedir özenerek yaptığım müstakil evimde her şeyin en iyisini kullanmaya çalıştım. Ama pencere işinde egepen'i seçerek çok büyük hata etmişim. Öncelikle sinerji camlardaki fabrikasyon hatası ile ...

Devamını oku
6.560 Görüntülenme

Ankara'da 4 aydır oturduğum dairemin özellikle yatak odasının boydan penceresinin fitil kısmından tüm kış boyunca rüzgar geldi ve içeri soğuk hava girdi. Oturduğum sitede 2019 haziran ayında oturum ba...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
28 (%48)
17 (%32)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%19)
18 (%34)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%24)
17 (%32)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%30
Personel davranışı iyiydi
%21
%27
Sorunumu çözdüler
%25
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%11
Diğer
%3
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%41
Süreç çok uzadı
%16
%10
Beklentimi karşılamadılar
%26
%21
Personel davranışı
%5
%7
İletişime geçmediler
%14
%14
Diğer
%7
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.