You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Egepen Deceuninck vs Kompen 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
93 (%100)
5 (%45)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 28 (%30)
1 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Mayıs 01:29

Biz apartmanımızın 3 katına da Egepen taktırdık. Fakat pencerelerimizin köşelerinden ve diplerinden su sızıyor. Sürgülü pencereden rüzgar girişi oluyor ve ıslık çalıyor. Aynı zamanda dışarıdaki sesler...

Devamını oku
28 Ocak 11:49

Sıfır eve oturdum 2018 de Kompen pencere takılı her yer bütün pencere ve kapılar terliyor sanki içeride yağmur yağıyor parkeler kabardı duvar kenarları kararma küflenme oluyor. Yetkilileri aradım ama ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Manisa Alaşehir bayiinden pencere taktırdık bin pişman olduk. Usta çok sert insanı devamlı azarlayıp duruyor. Pencereler takıldı gelin bir de bize sorun takılan camlarda övüldüğü kadar değilmiş. Silik...

Devamını oku
1 Yorum

Evim 4. Kat olmasına rağmen Kompen pimapenlerde aşırı derecede terleme yapmakta ve parkelerim kabarmış durumdadır. Çok sıkıntı yaşamaktayız. Mağdur durumdayız. Sorunumun çözülmesini talep ediyoruz. Bi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Ben senede 100000 nüfuslu bir ilçede bir numara dış cephe kaplamacısıyım. 2021 3 ayında 3 daire Ege Pen kapı pencere yaptırdım. Bu kaşın pencerelerden ve kapılardan resmen rüzgar esti. Oturduğum daire...

Devamını oku
1 Destekçi

Evim 4. Kat olmasına rağmen Kompen pimapenlerde aşırı derecede terleme yapmakta ve parkelerim kabarmış durumdadır. Çok sıkıntı yaşamaktayız. Mağdur durumdayız. Sorunumun çözülmesini talep ediyoruz. Bi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.334 Görüntülenme

Yaşadığım villanın bütün camlarını Egepen legend serisinin pencerelerinden yaptırdım. İşçilik çok kötü malzeme 2 sene içerisinde çerçeve köşelerinden çatlamaya başladı. Hemen hemen 33 camın yarısında ...

Devamını oku
1.573 Görüntülenme

Haziran ayında Kompen sayfanızdan şikayet oluşturdum sağ olsun Konya bayiliğiniz iletişime geçti sonra Erzincan şubeniz arayarak Eylül ayından sonra gelip bakarız sorunu çözeriz dediler fakat kışın or...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
21 (%37)
2 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%16)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
1 (%17)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%37)
3 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%25
Personel davranışı iyiydi
%26
%25
Sorunumu çözdüler
%23
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%25
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%33
Süreç çok uzadı
%17
-
Beklentimi karşılamadılar
%23
-
Personel davranışı
%9
-
İletişime geçmediler
%17
%33
Diğer
%4
%33

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.