Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Egepen Deceuninck Üye Marka
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6
Europen

Egepen Deceuninck ile Europen karşılaştırılıyor.

Markalar

Egepen Deceuninck Üye Marka
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
Europen

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
85
3
Cevaplananlar
85 (%100)
0
Çözülenler
tam yıldız 39 (%46)
1 (%33)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 32 (%38)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı
2.623
611

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 14:39

1 yıl önce Ankara Bağlıca'dan sıfır daire aldık. Bu dairede pencereler egepen deceuninck takılıydı. Yatak odası penceresi ilk günden beri sıkıntılı yağmur yağdı içeri su aldı, hava alıyor, rüzgar sesi...

Devamını oku
09 Ağustos 13:19

2014 senesinde Europen Uşak Sivaslı (selçikler) ilçesinde Sebaste Bayisinden komple evimin pencerelerini yaptırdım. İlk günden itibaren camlarda doğramalarda buğulama ve su akıntısı oldu. Defalarca ar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Merhaba, Darıca Fevzi Çakmak Mah. Toplum sağlığı merkezi yanında inşaatını tamamlama aşamasında olduğumuz 4 katlı binamızın PVC işlerini inanarak güvenerek Gebze bayilerinizden Burak Pen. Firmasına v...

Devamını oku
0 Yorum

Eskişehir Europen firmasından kasım 2020'de dairelerimize taktırdığımız bütün kapılar eğilmeye başladı. Düzgünce kapanmamaya başladı. Ayrıca ustalar takma sırasında çıtanın bir iki tanesini çatlatmışl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Merhaba, Darıca Fevzi Çakmak Mah. Toplum sağlığı merkezi yanında inşaatını tamamlama aşamasında olduğumuz 4 katlı binamızın PVC işlerini inanarak güvenerek Gebze bayilerinizden Burak Pen. Firmasına v...

Devamını oku
0 Destekçi

Eskişehir Europen firmasından kasım 2020'de dairelerimize taktırdığımız bütün kapılar eğilmeye başladı. Düzgünce kapanmamaya başladı. Ayrıca ustalar takma sırasında çıtanın bir iki tanesini çatlatmışl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.805 Görüntülenme

Beş senedir özenerek yaptığım müstakil evimde her şeyin en iyisini kullanmaya çalıştım. Ama pencere işinde egepen'i seçerek çok büyük hata etmişim. Öncelikle sinerji camlardaki fabrikasyon hatası ile ...

Devamını oku
2.673 Görüntülenme

Eskişehir Europen firmasından kasım 2020'de dairelerimize taktırdığımız bütün kapılar eğilmeye başladı. Düzgünce kapanmamaya başladı. Ayrıca ustalar takma sırasında çıtanın bir iki tanesini çatlatmışl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
28 (%48)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%19)
1 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%24)
1 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%25
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
-
Süreç çok uzadı
%16
-
Beklentimi karşılamadılar
%24
-
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%16
%100
Diğer
%7
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.

Yeni karşılaştırma

ile
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.