Toplam çözüm sayısı
..

Ege Üniversitesi ile Ege Üniversitesi Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%2)
3 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Ekim 22:40

Ege Üniversitesi dahiliye bölümü yatan hasta odası rezalet halde. Temizlik sıfır. Çarşaflar bile değişmiyor. Refakatçi yerde yatıyor. Gececi hemşireler ilgi alaka yok. Argoca konuşmalar, saygısızlık, ...

Devamını oku
18 Ekim 12:19

Çocuk Acil Servisi ve yoğun Bakım Servisi çok ilgi-alakalı ve çok ilgi ve alakalı. Özel bir hastaneden farksız. Gerek doktorlar, gerekse hemşirelerin biri gidiyor biri geliyor. 10 üzerinden 10. Ama ha...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Ege Üniversitesi'nin devlet hastanesinde hiçbir ilgisi yok özel oda tuttuk. Pislik içinde hastanede yer açılsın diye kovidli hastayı bile test yapmadan apar topar çıkardılar. (eşimin babasını) o sırad...

Devamını oku
3 Yorum

Göz hastalıkları polikliniğindeki saygısız yetkiliyi çok mu aradılar gerçekten bilmiyorum. Doktorları saygı duyulası bu hastanenin poliklinik sekreterlerinin adeta kraldan çok kralcı havasını anlamam ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Ege Üniversitesi hastanesinde neden diyabet bölümü yok?! Cildiye bölümü boş gözükürken, talep et dediğimizde neden kontenjan dolu diyor?! Göz bölümü ne zaman randevu verecek? Böbreğimde protein kaçağ...

Devamını oku
5 Destekçi

Ege Üniversitesi Hastanesinden muayene için randevu almak imkansız. İki yıldır istediğim bölümden randevu alamıyorum. 18.00 ila 23.00 saatleri arası randevu sisteminin aktif olduğu söyleniyor ama KBB ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.444 Görüntülenme

2020- Eylül ayında Nöroloji Ahmet Gökçay'a randevu aldım. Benden testler istedi ve testleri yaptırdım. Tilt testinin randevusu, sonucu için gideceğim Kardiyoloji doktorunun izinli olması ve pandemi do...

Devamını oku
17.881 Görüntülenme

28.11.2020 günü eşimin dış ve iç gebelik tanısıyla yoğum bakıma alındığı 29.11.2020 günü kürtaj yapılıp kadın doğum servisinde normal bir odaya alınıp tedavisinin devam etmesi sağlanmıştır. 30.11.2020...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
5 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%7)
3 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%13)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%80)
21 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%43
Personel davranışı iyiydi
%100
%14
Sorunumu çözdüler
-
%14
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%29
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%43
%44
Süreç çok uzadı
%9
%13
Beklentimi karşılamadılar
%13
%6
Personel davranışı
%4
%6
İletişime geçmediler
%26
%31
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.