Toplam çözüm sayısı
..

Ege Üniversitesi Hastanesi ile Özel Ekol Hastanesi (İzmir) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
7 (%5)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%2)
tam yıldız 36 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 10:37

21 Ekim 2021 tarihinde eşimin ikili tarama testi nedeni ile bulunduğumuz Ege Üniversitesi Hastanesi 1. Kat kadın doğum bölümü koridorunda yetkili güvenlik dahilinde bazı vatandaşlar maskelerini burunl...

Devamını oku
19 Ekim 16:00

Ekol Hastanesi'nden çocuğum için iki defa randevu aldım. Saatli randevu almama rağmen birinde bir saat, birinde de iki saat beklettiler. Doktorun bakabileceğinin üstünde hastaya randevu verip pandemi ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Göz hastalıkları polikliniğindeki saygısız yetkiliyi çok mu aradılar gerçekten bilmiyorum. Doktorları saygı duyulası bu hastanenin poliklinik sekreterlerinin adeta kraldan çok kralcı havasını anlamam ...

Devamını oku
22 Yorum

Kasım 2019’da Ekol Hastanesi’nde rinoplasti ameliyatı oldum. Nefes alma sorununa yol açan kemik dokusu alınacak ve küçük bir estetik dokunuş yapılacaktı. Dört saate yakın sürdü ve sonunda çok fazla mo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Ege Üniversitesi Hastanesinden muayene için randevu almak imkansız. İki yıldır istediğim bölümden randevu alamıyorum. 18.00 ila 23.00 saatleri arası randevu sisteminin aktif olduğu söyleniyor ama KBB ...

Devamını oku
10 Destekçi

Kasım 2019’da Ekol Hastanesi’nde rinoplasti ameliyatı oldum. Nefes alma sorununa yol açan kemik dokusu alınacak ve küçük bir estetik dokunuş yapılacaktı. Dört saate yakın sürdü ve sonunda çok fazla mo...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.881 Görüntülenme

28.11.2020 günü eşimin dış ve iç gebelik tanısıyla yoğum bakıma alındığı 29.11.2020 günü kürtaj yapılıp kadın doğum servisinde normal bir odaya alınıp tedavisinin devam etmesi sağlanmıştır. 30.11.2020...

Devamını oku
46.836 Görüntülenme

İzmir Özel Ekol Kulak Burun Boğaz Hastanesi ne burnumda tek taraflı nefes alamama ve şekil bozukluğu şikayetiyle başvurdum. Op. Dr' a muayene oldum. Ameliyatla hem nefes hem de şekil problemlerinin gi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%17)
35 (%44)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%7)
14 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
5 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%73)
24 (%30)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%43
%37
Personel davranışı iyiydi
%14
%18
Sorunumu çözdüler
%14
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%29
%20
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%44
%27
Süreç çok uzadı
%13
%10
Beklentimi karşılamadılar
%6
%22
Personel davranışı
%6
%14
İletişime geçmediler
%31
%18
Diğer
-
%10

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.