Toplam çözüm sayısı
..

Ege Üniversitesi Hastanesi ile Eskişehir Osmangazi Üniversitesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%2)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 17:39

Ege Üniversitesi Gastroloji bölümünden aylar önce endoskopi sırası aldım. Ve şu an randevu günümde hastanedeyim. Gece 12 den önce bir şey yenmemesi gerektiği için aç geldim ve şu an saat 12:30. Tek do...

Devamını oku
09 Temmuz 17:22

Eskişehir Osmangazi üniversitesine bağlanmak için yaklaşık 30 dakika uğraşıyorum santraldeki kendini beğenmiş beni istediğim yere aktarmak yerine benim vaktimi alıyorsunuz diyor telefonu yüzüme kapatı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Göz hastalıkları polikliniğindeki saygısız yetkiliyi çok mu aradılar gerçekten bilmiyorum. Doktorları saygı duyulası bu hastanenin poliklinik sekreterlerinin adeta kraldan çok kralcı havasını anlamam ...

Devamını oku
1 Yorum

ESOGÜ ağız diş ve çene cerrahisinde  20'lik diş çekimi için randevu almıştım. Randevuma gittiğimde diş çekimine kadın doktor girdi tek diş çekimi için gitmiştim ben fakat alttakine de iğne vurduğunu i...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Ege Üniversitesi Hastanesinden muayene için randevu almak imkansız. İki yıldır istediğim bölümden randevu alamıyorum. 18.00 ila 23.00 saatleri arası randevu sisteminin aktif olduğu söyleniyor ama KBB ...

Devamını oku
2 Destekçi

O telefonu açmayacaksınız ne iş görüyorsunuz. Telefonu bilerek açmayanlar, açıp hemen kapatanlar, söyleyeceğimi bitirmeden aktarıyorum deyip kestirip atanlar  var. 

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.270 Görüntülenme

Bu hastaneye bugün itibariyle 2. Gidişim, kadın doğum poliklinigi doktorun yanında oturan tombul, gözlüklü bayan tarafından azarlanıyorum ilk gidişim 2li taramam yüksek çıktığı için bu hastaneye yönle...

Devamını oku
1.816 Görüntülenme

ESOGÜ ağız diş ve çene cerrahisinde  20'lik diş çekimi için randevu almıştım. Randevuma gittiğimde diş çekimine kadın doktor girdi tek diş çekimi için gitmiştim ben fakat alttakine de iğne vurduğunu i...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%17)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%69)
3 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%43
-
Personel davranışı iyiydi
%14
-
Sorunumu çözdüler
%14
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%29
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
-
Süreç çok uzadı
%14
%25
Beklentimi karşılamadılar
%5
-
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%36
%50
Diğer
-
%25

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.