Toplam çözüm sayısı
..

Ege Üniversitesi Hastanesi ile Dokuz Eylül Üniversitesi Tıp Fakültesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%2)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 17:39

Ege Üniversitesi Gastroloji bölümünden aylar önce endoskopi sırası aldım. Ve şu an randevu günümde hastanedeyim. Gece 12 den önce bir şey yenmemesi gerektiği için aç geldim ve şu an saat 12:30. Tek do...

Devamını oku
29 Temmuz 16:03

Dün Yeni doğan polikilinigine gittik ancak bebeğimiz 1 Aylık olduğu için sağlıklı çocuk izlem polikilinigine gitmemiz gerektiğini söylediler ve randevulu olduğunu söylediler. Neden daha önce uyarı yap...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Göz hastalıkları polikliniğindeki saygısız yetkiliyi çok mu aradılar gerçekten bilmiyorum. Doktorları saygı duyulası bu hastanenin poliklinik sekreterlerinin adeta kraldan çok kralcı havasını anlamam ...

Devamını oku
1 Yorum

28.09.2020 tarihinde 22 aylık bebeğimi İzmir Dokuz Eylül Üniversitesi hastanesinde Prof. Dr. A** a**'ya muayene ettirdikten sonra özel kan alma birimine kan vermek için gittik. Saat 15:00 - 15.30 civa...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Ege Üniversitesi Hastanesinden muayene için randevu almak imkansız. İki yıldır istediğim bölümden randevu alamıyorum. 18.00 ila 23.00 saatleri arası randevu sisteminin aktif olduğu söyleniyor ama KBB ...

Devamını oku
2 Destekçi

28.09.2020 tarihinde 22 aylık bebeğimi İzmir Dokuz Eylül Üniversitesi hastanesinde Prof. Dr. A** a**'ya muayene ettirdikten sonra özel kan alma birimine kan vermek için gittik. Saat 15:00 - 15.30 civa...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.270 Görüntülenme

Bu hastaneye bugün itibariyle 2. Gidişim, kadın doğum poliklinigi doktorun yanında oturan tombul, gözlüklü bayan tarafından azarlanıyorum ilk gidişim 2li taramam yüksek çıktığı için bu hastaneye yönle...

Devamını oku
7.468 Görüntülenme

Acil bölümüne 20.10.2020 de 3.5 yaşındaki oğlum için giriş yaptık, ortopedi doktorunu beklemeniz gerek denildi. Peki deyip ne zaman geleceğini sorduk, ne zaman gelir bilemeyiz cevabını aldık. Toplamda...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%17)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%69)
5 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%43
-
Personel davranışı iyiydi
%14
-
Sorunumu çözdüler
%14
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%29
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%50
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%5
-
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%36
%50
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.