Toplam çözüm sayısı
..

Eftalia Hotels ile Otium Hotels karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 15:07

Şu an eftelia marin Resort oteldeyim. Bugün 3. Günüm ve otel saçma sapan. Hiçbir şeyinden memnun değilim. Oteli ruslar ve polonyalı'lar basmış. Benim ülkemde beni garipsiyorlar. Tesettürlü bir kadınım...

Devamını oku
12 Eylül 18:57

O kadar kötü yorumu şikayeti okumama rağmen rezervasyon yapmam bu hayatta oynadığım en büyük kumar oldu. Deniz manzaralı diye sattıkları odanın resimlerini paylaşacağım. Defalarca arayıp konuşmamıza r...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Eftalia splash otelinde 6 gün 5 gece konaklama yaptım yemekler hep çöpe gidiyor müşterilerin çoğu beğenmiyor yöneticilerde ilgisiz kalıyor, özellikle müdür ve servis şefi, çalışanlar çok özverili ama ...

Devamını oku
3 Yorum

Ben otele daha gitmedim kurban bayramına rezervasyon yaptırdım. Yorumları okuyorum arabasını park etmemişler yemek çeşitli azmış ama temizmiş. Bana temiz olan bir işletme yeterlidir. Yemeğe odaklanıp ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Şu an eftalia ocean da ailemle tatil yapıyorum. Ultra her şey dahil ücreti ödedim. Otelin içindeki dondurma ve çikolata şelalesi ücretli, ayrıca island kısmı var 4 eftalia oteline ait, bira, ya da her...

Devamını oku
3 Destekçi

Otium family Club marine Beach Side için, otiumhotels.com üzerinden aldığım 0544 797 77 77 numarayı aradım, bana 14 hazirana kadar 2 yetişkin için 2 bin tl indirimli fiyat verdiler, internet adresini ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.166 Görüntülenme

Eftalia otelleri çalışanları yönetimi halkla ilişkiler ve sorumlu müdür dahil olmak üzere hiç kimse basit bir iş için yardımcı olmadılar aksine işi zora soktular. Bugün oğlumun doğum gününde çok hassa...

Devamını oku
18.930 Görüntülenme

20 09 2020 Otium Marina Beach otelde iki oda ayırtım rezervasyon yaparken otium ismini görünce tereddütsüz iyi oteldir dedim ama otele gidince otelin sizin değil klas otele ait olduğunu öğrendim. Otel...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%84)
3 (%100)
24Teşekkür Mesajları

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%38
Süreç çok uzadı
%3
-
Beklentimi karşılamadılar
%10
%25
Personel davranışı
%14
%13
İletişime geçmediler
%31
%13
Diğer
-
%13

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.