Toplam çözüm sayısı
..

Eft Oto Ekspertiz ile Oto Rapor karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
34 (%97)
281 (%92)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 11 (%31)
30 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ekim 18:05

09/09/2021 tarihinde Çorlu Eft Oto Ekspertiz firmasına aracıma talip olan müşteriyle gittik. Aracım 1994 model Opel Corsa normalde bildiğim kadarıyla o yaştaki aracın ekspertize girmemesi lazım. Ben a...

Devamını oku
23 Ekim 12:43

Bornova Oto Rapor'da 18.10.2021 pazartesi günü expertiz yaptırdım. Aracın şanzımanında motorunda problem var mı diye özellikle sordum. En ufak bir problem olmadığını söylediler. Exper raporuna güvene...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

1 ay önce Aracımı alırken ekspertiz yaptım muhtelif değişen parçaları çıkardılar. Onları bizde fark etmiştik zaten aracı rapora güvenip aldım. Arabanın şasi kule ve sok çeyreğinin komple başka araçtan...

Devamını oku
3 Yorum

25.12.2020'de Mecidiyeköy Oto Rapor şubesindeki ekspertiz yapan çalışanın alıcı satıcı iki tarafa da farklı konuşmuştur. Ayrıca 4 ay önce aynı araca Maslak Oto Rapor'da ekspertiz yapılmıştır. Aynı ara...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

EFT oto Exper Samsun şubesinde aracımı 11 ay önce Exper yaptırdım ve aracımda dediği harici başka şeyler de çıktı satmaya kalkıştığımda Samsun'dan bir kere daha araç aldım yine EFT yi kullandım yol da...

Devamını oku
8 Destekçi

Nissan Juke aracım Samsun Oto Rapor İlkadım expertiz firmasına 14/04/2021 tarihi 10:53 saatinde 109.567 kilometrede iken expertize girmiştir. Samsun ilk adım Oto Rapor tarafından kontrol edilen aracım...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.319 Görüntülenme

Merhaba 16.12.2020 tarihinde 42 h** 04 plakalı araç için ekspertiz talebi için başvurdum. Ekspertiz işlemi boyunca prensip olarak herhangi bir şey söylenemeyeceği söylenerek rapor sonrası beklemem söy...

Devamını oku
16.069 Görüntülenme

Oto Rapor Ankara Etimesgut İstasyon Oto Ekspertiz den Toyota Corolla marka Aracı expere soktum. Arkadaşlar araca baktı etti. Kaput ve mekanik bakımı bittikten sonra ise aracı anlatmaya başladı. Ben sa...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
8 (%33)
28 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%17)
5 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%50)
121 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%38
%27
Personel davranışı iyiydi
%25
%14
Sorunumu çözdüler
%13
%39
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%20
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%36
Süreç çok uzadı
%5
%8
Beklentimi karşılamadılar
%16
%22
Personel davranışı
%11
%14
İletişime geçmediler
%37
%14
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.