You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
206 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%6)
tam yıldız 52 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Mayıs 20:07

Muğla/Marmaris İçmeler mahallesinde yeni bir market açtım. Efes ile yaptığım görüşmeler sonucunda tabela ve dolap için anlaşmaya vardık. Bayramdan sonra geleceğine dair söz verilen dolap tam 12 gün ge...

Devamını oku
19 Mayıs 00:03

İzmir Karabağlar gül market sahibiyim ismim murat t** firmanızla bugün itibaren satış ve alış ilişkimi kestim sebep şefin siparişiniz istediği gibi at oynatarak ve istemedi yere bir çöp dahi yapmam di...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Efesliyiz. Biz deki fırsat puanlarım silindi aylık olarak sıfırlanacağı bilgisi verilmedi programa girdiğimde puanları kazançlı dükkan çekine çeviremiyorum efesliyiz. Biz aradığımda kendime bir muhata...

Devamını oku
2 Yorum

24 senedir çalıştırmış olduğumuz mahalle marketinde, açılıştan beri Tuborg markasını sarıyoruz. Son dönemde depozitolu şişeler için getirdikleri uygulamayı kınıyor ve protesto ediyoruz. İadeleri alır...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Efesliyiz. Biz deki fırsat puanlarım silindi aylık olarak sıfırlanacağı bilgisi verilmedi programa girdiğimde puanları kazançlı dükkan çekine çeviremiyorum efesliyiz. Biz aradığımda kendime bir muhata...

Devamını oku
3 Destekçi

Tuborg ve E** şişelerine ve plastiklerine zam geldi. Tuborg firması şubat ayından itibaren plastiklere zam yaptım. Bu tarihten sonra aldıklarınızı 30 TL'ye size satıyorum sattığım kadarını 30 TL'den g...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
616 Görüntülenme

Uygulamaya giriş yapamıyorum 1 senedir. Müşteri temsilcini arıyorum ilgilenmiyor plasiyere atıyor. Plasiyer de yapamıyor nasıl bir uygulama anlamadım hiç kimse ilgilenmiyor her etkinlikten uzak kalıyo...

Devamını oku
13.165 Görüntülenme

Tuborg şişe depozito fiyatı yanlış hatırlamıyorsam 2014 yılından beri aynı. Yılbaşında depozito iade sistemine geçecek ülkemizde 25 kuruşluk depozito fiyatı kimseyi iadeye karşı tatmin etmez, etmiyor ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
54 (%53)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%33)
14 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%67)
28 (%27)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%34
Personel davranışı iyiydi
%25
%25
Sorunumu çözdüler
%25
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%19
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%44
Süreç çok uzadı
-
%4
Beklentimi karşılamadılar
-
%29
Personel davranışı
-
%6
İletişime geçmediler
%50
%15
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.