Toplam çözüm sayısı
..

Ef Digital ile İş Bankası karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
17.567 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
10 (%19)
tam yıldız 3.508 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Haziran 12:35

02/06/2021 tarihinde Hopi'nin Ef Digital markasından satın aldığım 16 Paracık karşılığında 400 riot puanı alışverişi hala gerçekleşmedi. Paracıklarım gitti, bonus Paracık geldi ve 48 saat içinde RP ni...

Devamını oku
13 Haziran 23:12

İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücreti İptali Şahsıma ait 4129 ile biten Maksimum kredi kartıma 10 Haziran 2021 tarihinde; 99.50 TL Yıllık kart aidatı ücreti, 4.98 TL Yıllık kredi kartı ücret BSMV'si o...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Ef Digital üzerinden 16Paracık harcayarak aldığım 300VP kodum hala gelmemiştir, bana 48 saat içerisinde geleceğini kodumun geleceğini söylediler. Umarım kodumu en yakın zamanda alabilirim, 48 saat geç...

Devamını oku
197 Yorum

 18 Kasım günü saat 16:40 sularında İş Bankası Kadıköy Rıhtım şubesine kumbaramdaki paraları yatırmaya gittim. Bana saatin geç olduğunu ve ertesi gün gelmemi söylediler, fakat zaten 20 dakika vardı ve...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Merhabalar hesabımdaki Paracıklarımı Steam cüzdan kodu alarak değerlendirmek istiyorum. Lakin arama butonuna Steam kodu yazmama rağmen teklif bulunmadı uyarısı alıyorum. Aynı şekilde kardeşim ve arkad...

Devamını oku
1.105 Destekçi

 18 Kasım günü saat 16:40 sularında İş Bankası Kadıköy Rıhtım şubesine kumbaramdaki paraları yatırmaya gittim. Bana saatin geç olduğunu ve ertesi gün gelmemi söylediler, fakat zaten 20 dakika vardı ve...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
946 Görüntülenme

Hopi ef digital üzerinden yaptığım zula oyun kodum hala elime ulaşmadı. Bundan birkaç ay önce 2 defa da ürün aldım onlarda bu şekil günlerce bekletildi. Bir ürünün de zamanında elime geçmesini tarafın...

Devamını oku
45.995 Görüntülenme

 18 Kasım günü saat 16:40 sularında İş Bankası Kadıköy Rıhtım şubesine kumbaramdaki paraları yatırmaya gittim. Bana saatin geç olduğunu ve ertesi gün gelmemi söylediler, fakat zaten 20 dakika vardı ve...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12 (%63)
3.277 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1.036 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
280 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%11)
239 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%26)
2.840 (%37)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%26
Personel davranışı iyiydi
%15
%19
Sorunumu çözdüler
%31
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%19
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%34
Süreç çok uzadı
%17
%16
Beklentimi karşılamadılar
%17
%17
Personel davranışı
-
%4
İletişime geçmediler
%17
%26
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.