Toplam çözüm sayısı
..

Ef Butik ile Nonabutik.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
36 (%39)
tam yıldız 12 (%50)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Mayıs 11:05

Ef butikten 15 mayısta alışveriş yaptım fakat siparişi verdikten sonraki yarım saat içerisinde iptal ettim. İptal ettiğim urunu 2 gün içerisinde kargoya verdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir y...

Devamını oku
07 Haziran 10:59

Nona butik kredi kartıyla ' peşin ' ödemiş olduğum 774566707 numaralı siparişimi hala onaylamadı. Ne zaman onaylamayı düşünüyorsunuz. Ne zaman onaylayacaksınız da ne zaman kargoya vereceksiniz. Sipari...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Ef Butik'ten yaptığım alışverişte ürün görseli ile gelen ürün arasında uzaktan yakından alaka yok. Kendilerine yazdığımda aynı ürün olduğunu iddia ediyorlar. İnsanları yanıltıp vakitlerini boşa almakt...

Devamını oku
1 Yorum

Üründe yazan kalıplardan daha az olmama rağmen ondan 2 beden büyüğünü aldım fakat olduğundan da kısa geldi giyilecek gibi değil iadede kabul edilmiyor 95 TL param boşa gitti. Kargo hızlı denmesine rağ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Ef Butik 'den NASA kapşonlu sweatshirt aldım. Kargom bugün geldi hevesle kargomu açtım. Ama maalesef ki hayal kırıklığına uğradım. Görseldeki ürünle alakası olmayan ürün göndermişler özellikle lastikl...

Devamını oku
0 Destekçi

Kaç gündür bakıyorum Ürünüm hala kargoya verilmedi bu nasıl hizmet. Müşteri hizmetlerini arıyorum günlerdir asla bağlanılmıyor WhatsApp'ta çok çok geç cevap veriliyor gerçekten hiç memnun kalmadım bir...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.836 Görüntülenme

Ef butik'ten genelde alışveriş yapıyorum önceki aldığımda da yırtık çıkmıştı yanlışlıkla olmuştur. Dedim çok takmadım ama bu alışverişimde eşofman altı hem lekeli hem de beli fotoğraftaki gibi bağlama...

Devamını oku
6.771 Görüntülenme

İstediğim kıyafetler hem çok büyük, hem arkasında etiketleri kopmuş durumda, hep s beden istediğim halde bir tanesi m gelmiş ve diğerleri XXL gelmiş bildiğiniz. Sayfaya WP'den mesaj attım gönderdiğimi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
32 (%58)
6 (%35)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%20)
7 (%41)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%7)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%13)
3 (%18)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%27
Personel davranışı iyiydi
%12
%23
Sorunumu çözdüler
%41
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%23
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%17
%50
Süreç çok uzadı
%22
-
Beklentimi karşılamadılar
%26
%25
Personel davranışı
%13
-
İletişime geçmediler
%17
%25
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.