Toplam çözüm sayısı
..

Ef Butik ile Nofilter Butik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
46 (%39)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 30 (%35)
15 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 09:52

Ürünü aldık kargo ödedik çok güzel bu zaten her yerde var ama küçük geldi iade ediyoruz. Ef butiğin anlaşmalı kargosu ile yollamamız gerekiyor. O da Yurtiçi Kargo 32 TL kargo ücreti veriyoruz ürünü al...

Devamını oku
24 Ekim 11:50

Trendyol'a nofilter adlı satıcıdan sipariş ettiğim 1204****47 teslimat numaralı üründen vazgeçip iptal ettim. Fakat ürünün parası iade edilmedi. Yaklaşık 8 gündür bekliyorum. Bu konuda şikayetçiyim en...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Ef Butik'ten yaptığım alışverişte ürün görseli ile gelen ürün arasında uzaktan yakından alaka yok. Kendilerine yazdığımda aynı ürün olduğunu iddia ediyorlar. İnsanları yanıltıp vakitlerini boşa almakt...

Devamını oku
3 Yorum

Siyah bir t-shirt aldım ve defolu geldi. İade etmek istedim haliyle. Çünkü bir daha gidecek gelecek kargo bekleyeceğim. Uğraşmak istemedim. İade kısmına kadar ücretsiz kargo olsun geri dönüş olsun her...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

"Ef Butik ve efbutik.com" den sipariş verdiğim ürün (17.04.2021), henüz tarafıma teslim edilemedi. Sebebi ise çalıştıkları By Express kargonun lakayıt bir şekilde çalışması, yeterli şubesi olmayışı. ...

Devamını oku
5 Destekçi

Bu siteden almış olduğum ürünlerin beden problemi olduğu için iade etmek istedim. 21 Mayıs'ta gelen kargomu 24 Mayıs'ta iade ettim. Fakat IBAN numarasını almalarına rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.219 Görüntülenme

"Ef Butik ve efbutik.com" den sipariş verdiğim ürün (17.04.2021), henüz tarafıma teslim edilemedi. Sebebi ise çalıştıkları By Express kargonun lakayıt bir şekilde çalışması, yeterli şubesi olmayışı. ...

Devamını oku
7.275 Görüntülenme

Çift ürünü aldık "l" beden istedik standart beden göndermişler ikisini de değiştirmek için gönderdik kargo ücretini biz verdik, üzerine farklı bir şey hoşumuza gitmedi iade istedik onlarda iade için 2...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
30 (%56)
14 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%20)
4 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%7)
6 (%13)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
3 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%15)
21 (%44)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%31
Personel davranışı iyiydi
%21
%15
Sorunumu çözdüler
%41
%54
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%22
%25
Süreç çok uzadı
%22
%30
Beklentimi karşılamadılar
%26
%13
Personel davranışı
%7
%4
İletişime geçmediler
%19
%25
Diğer
%4
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.