You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Ef Butik vs Nofilter Butik 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.6  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
45 (%60)
17 (%20)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 16 (%21)
6 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Ağustos 14:33

Hesabımın şifresi de Gmail'i de doğru fakat hesaba giriş yapmıyor. Onun üstüne şifre değiştireyim dedim Gmail'ime mail gönderdiğini söylüyor site ama mail gelmiyor herhangi bir. En son baktığımda da ü...

Devamını oku
11 Ağustos 09:36

Nofilter butik bayan eşofman altı sipariş verdim. Parayı çok güzel alıyor. Fakat iletişim numaralarına kesinlikle ulaşılamıyor. Böyle saçmalık mi olur? Muhatap yok. Daha önce fark etmiş olsaydım, ürün...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Ef butikten aldığım pantolonun bedeni küçük geldi değiştirmek istiyorum alalı 4 gün oldu ama iade etmek istediğimde hata veriyor. Aslında iade talebinde bulundum ve onay alamadım. Şu an acilen iade ed...

Devamını oku
3 Yorum

Siyah bir t-shirt aldım ve defolu geldi. İade etmek istedim haliyle. Çünkü bir daha gidecek gelecek kargo bekleyeceğim. Uğraşmak istemedim. İade kısmına kadar ücretsiz kargo olsun geri dönüş olsun her...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Şubat'ın 2'sinde iki ürün sipariş ettim ama ne maili ne de numaraya herhangi bir mesaj gelmedi. Siparişim ne durumda bilmiyorum. Şu ana kadar herhangi bir kargoya verildi gelmedi da gelmedi. İptal ett...

Devamını oku
2 Destekçi

Yaklaşık bir buçuk aydır sipariş ettiğim ürünü iade ettim ve param eksik yattı. Param 14 iş günü içinde yatması gerekirken üzerinden çok geçtikten sonra ben ısrarla yazdığım için yatırıldı fakat eksik...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.897 Görüntülenme

Ef butikten aldığım ürünü iade etmek istediğimde iade ve değişimde kargo ücretinin sabit tutulmadığı, bireysel gönderim kapsamında sayıldığı bilgisini aldım. Anlaşmalı olmadığı sürece bireysel gönderi...

Devamını oku
5.305 Görüntülenme

Ürünlerimi alalı yaklaşık 1 ay olmuştur ürünlerim aşırı küçük geldi kumaşları kötü. İade etmek istedim iadeye verdim kargo ellerine ulaşalı çok olmuş fakat kargo elimize ulaşmadı diyerek para iadesi y...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
18 (%49)
4 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%14)
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%11)
5 (%12)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%27)
29 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%22
Personel davranışı iyiydi
%18
%11
Sorunumu çözdüler
%34
%67
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
-
Diğer
%5
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%23
%29
Süreç çok uzadı
%18
%27
Beklentimi karşılamadılar
%27
%15
Personel davranışı
-
%4
İletişime geçmediler
%27
%20
Diğer
%5
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.