Toplam çözüm sayısı
..

Ef Butik ile Nike karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 31 (%36)
50 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 23:08

Ef butik'den bir sipariş verdim ve yanlışlıkla bende olan bir sweati sipariş ettiğimi fark ettim. Fark ettikten sonra hemen bir iade talebi oluşturdum. Oluşturduktan sonra iade talebimi kontrol etmek ...

Devamını oku
15 Ekim 23:28

15.06.2021 tarihinde kızım için aldığım basketbol ayakkabısının sağ ayak tabanında kocaman bir şişlik oluştu. Çocuk ayakkabıyı giyemiyor. Nike gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Alırken markaya güvenere...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Ef Butik'ten yaptığım alışverişte ürün görseli ile gelen ürün arasında uzaktan yakından alaka yok. Kendilerine yazdığımda aynı ürün olduğunu iddia ediyorlar. İnsanları yanıltıp vakitlerini boşa almakt...

Devamını oku
16 Yorum

Nike internet sitesinden 01.11.2020'de verdiğim G1001*****46 numaralı sipariş 11.11.2020'de teslim edileceği söylenmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Nike'ın Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşmak imkan...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

"Ef Butik ve efbutik.com" den sipariş verdiğim ürün (17.04.2021), henüz tarafıma teslim edilemedi. Sebebi ise çalıştıkları By Express kargonun lakayıt bir şekilde çalışması, yeterli şubesi olmayışı. ...

Devamını oku
19 Destekçi

28 Eki 2020 Tarihinde İnternet Üzerinden Satın Alındı. Sipariş Numarası : G1001****180 Ürünün Sağ dili ve Sağ Ayakkabı uzunluk olarak daha uzun sola göre. www.nike.com üzerinden sipariş verildi. Dün y...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.077 Görüntülenme

"Ef Butik ve efbutik.com" den sipariş verdiğim ürün (17.04.2021), henüz tarafıma teslim edilemedi. Sebebi ise çalıştıkları By Express kargonun lakayıt bir şekilde çalışması, yeterli şubesi olmayışı. ...

Devamını oku
6.921 Görüntülenme

25.01.2021 tarihinde Trendyol'da Nike bir ayakkabı almak için Rekor Sport diye bir firmadan 455.00 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçti kargom geldi. Kutuyu açtım birisi beni ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
30 (%56)
69 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
12 (%22)
16 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%7)
20 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
17 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%13)
540 (%82)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%22
Personel davranışı iyiydi
%21
%17
Sorunumu çözdüler
%41
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%18
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%22
%32
Süreç çok uzadı
%22
%14
Beklentimi karşılamadılar
%26
%12
Personel davranışı
%9
%5
İletişime geçmediler
%17
%34
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.