Toplam çözüm sayısı
..

EDM Bilişim ile Netsis Yazılım karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
119 (%83)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 63 (%44)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ekim 11:53

Edm Bilişim müşteri temsilcisi earşiv yazılımı ürünü vermek için birçok özelliğinden bahsetti. Edm Bilişim ile bizimhesap kısa zamanda entegre olacak dedi, sorunsuz kullanacaksın dedi. Ürünü aldık kul...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Edm bilişime fatura sistemi çok kötü bir durumda. Bayram bitişi, haftanın ilk günü olacak iş mi? Yavaş bile diyemiyorum çünkü sisteme giriş bile yapamıyoruz. Bir fatura kesiminde dakikalarca bekletmes...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Bıktık, yıldık. Yaklaşık 2 yıldır edm altyapısını kullanmaya çalışıyoruz. Her 2 günde bir sistemleri muhakkak kapanıyor. Faturalarınızı saatlerce gönderemiyorsunuz. Geçmişe yönelik faturaları indirmek...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.044 Görüntülenme

2 yıldır kullandığımız sistem artık bizleri yıldırdı, sürekli hata veriyor, sürekli güncelleme yapılıyor fakat sorunlar hep aynı, özellikle son 1 yıldır iyice zıvanadan çıktı, ben istediğim ve müsait ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
59 (%50)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
27 (%23)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%10)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%29
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%19
-
Süreç çok uzadı
%36
-
Beklentimi karşılamadılar
%19
-
Personel davranışı
%9
-
İletişime geçmediler
%11
-
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.