Toplam çözüm sayısı
..

Eczavrupa vs Hedef Vitamin 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%100)
3 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Temmuz 2021 21:09

Hedef vitamin'den,1626264320 numaralı siparişim için iptal talebinde bulundum fakat geriye dönüş olmadı. Bu tavırlarından dolayı siparişimin iptali ve yaptığım 380 TL'lik ödememin iadesini istiyorum. ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

1618*******11 Nisan 2021 tarihinde firmadan sipariş geçtiğim ürünü hemen iptal etmek istedim. Firmaya mail, telefon site içi mesaj aracılığıyla ulaşamıyorum. Yine bekleyeyim belki kargolar dedim 4. Gü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Hedef İlaç ve Kozmetik'ten 20 Ocak'ta sipariş verdiğim Sinomyrtol adlı ürün elimize ulaşmayı bırak kargoya verildi mi yoksa kayıp mı oldu hiçbir şekilde bilgi alamadım para hesaplarına geçinceye ilgil...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.154 Görüntülenme

2 Mart 2012 tarihinde https://www.hedefvitamin.com/urun/boost-vitamin-b12-oral-sprey-25ml. Yukarıda yazdığım siteden internet üzerinden sipariş verdim. Birkaç gün sonra sipariş takibi için mesaj ile g...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%100)
3 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%29)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%47)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
%100
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%22
Süreç çok uzadı
-
%17
Beklentimi karşılamadılar
-
%17
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
%35
Diğer
-
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.