Toplam çözüm sayısı
..

Eczane.com.tr ile Farmareyon.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%17)
33 (%75)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 6 (%100)
33 (%75)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Nisan 15:20

Eczane.com sitesinden aldığım collagen forte markalı ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Eczaneden aldığımla yan yana getirdiğimde kutunun büyüklüğü, tabletlerin dizilişi-boyutu-kalınlığı bariz ortada....

Devamını oku
21 Temmuz 20:17

Hepsiburada'nın farmareyon satıcısından aldığım Bioderma Sensibio gel Moussant ürününde son kullanma tarihi yazmıyor. Bioderma gibi bir markada son kullanma tarihi yazmaması ne kadar güvenilir!?. Ayrı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Eczane.com sitesinden aldığım collagen forte markalı ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Eczaneden aldığımla yan yana getirdiğimde kutunun büyüklüğü, tabletlerin dizilişi-boyutu-kalınlığı bariz ortada....

Devamını oku
0 Yorum

Ürün aldım kargoya verilmiyor WhatsApp'dan mesaj atıyorum çevrim içi görünüyor bakılmıyor kaile alınmıyor. Ürün iptali istiyorum 482087 sipariş numarası iletişimden mail attım cevaplanması buraya yazd...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Eczane.com sitesinden aldığım collagen forte markalı ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Eczaneden aldığımla yan yana getirdiğimde kutunun büyüklüğü, tabletlerin dizilişi-boyutu-kalınlığı bariz ortada....

Devamını oku
1 Destekçi

Bu ayın 10'unda 245 Tl'sı değerinde ürün sipariş ettim. Cuma gününe denk geldiği için işleme alınma durumu Pazartesi oldu. Salı günü bir ürünün ellerinde olmaması durumunda dolayı siparişin tamamını i...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.544 Görüntülenme

Ben sitenizden bir adet ürün siparişi verdim. İlk verdiğimde hata verdiği ve sipariş onaylanmadığı için tekrar sipariş verdim. İkinci seferde sipariş onaylandı. Fakat kredi kartımda baktığımda iki kez...

Devamını oku
8.628 Görüntülenme

Farmareyon.com üzerinden doktorumun tavsiyesi üzerine dermatix si adı altında ürün satın almak istedim. Almadan önce diğer sitelerden 3 defa bu ürünü satın aldığım halde ürünü dermatix si olarak fiyat...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%83)
29 (%76)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
7 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%17)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%24
Personel davranışı iyiydi
%22
%17
Sorunumu çözdüler
%22
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
%27
Diğer
-
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%20
Süreç çok uzadı
-
%20
Beklentimi karşılamadılar
-
%40
Personel davranışı
-
%20
İletişime geçmediler
%100
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.