Toplam çözüm sayısı
..

Ece'nin Butiği ile Sibel Durmaz karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 7 (%14)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Temmuz 13:44

Merhaba ; Kışın indirimden deri beyaz terlik aldım. Malum çalıştığım için yazın ancak hafta sonları toplasam 10 kere giymedim ama terlik koptu. Bu kadar kısa sürede kopması çok ilginç ben normal bir ...

Devamını oku
29 Haziran 18:50

Dün aldım bedeni küçük geldi. Denetliyorlar zaten denetmeye yerleri de yok çünkü ayakkabıcılar evde dar geldi. Ertesi gün gittin değişim yapmıyorum dedi. Sibel Durmaz Bakırköy şikayetçiyim. Bana dese ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

İşleyişleri o şekildeymiş mağazadan alınan ürün iade alınmıyormuş. Telefondaki kisi bana ne derlerse ben onu yapıyorum diyor. Tüketici kanunu böyle siz nasıl kendinize göre is yapıyorsunuz dediğimde g...

Devamını oku
0 Yorum

Sibel Durmaz ayakkabının göndermiş olduğu tul çizme de Elle dokunulduğunda çok bariz farklı olduğu belli olan iki farklı tül malzeme kullanılmış. He le ki ayağa giyildiğinde bu fark daha da çok ortaya...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

İndirimden topuklu ayakkabı aldım ben topuklu ayakkabılarda 37 giriyorum ama ecenin butiğinde 37 kalıbı çok büyük geldi dedim iade ederim iade içeriğini okuduğumda şok oldum indirimli ürünler iade edi...

Devamını oku
1 Destekçi

Sibel Durmaz ayakkabının göndermiş olduğu tul çizme de Elle dokunulduğunda çok bariz farklı olduğu belli olan iki farklı tül malzeme kullanılmış. He le ki ayağa giyildiğinde bu fark daha da çok ortaya...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.070 Görüntülenme

İndirimden topuklu ayakkabı aldım ben topuklu ayakkabılarda 37 giriyorum ama ecenin butiğinde 37 kalıbı çok büyük geldi dedim iade ederim iade içeriğini okuduğumda şok oldum indirimli ürünler iade edi...

Devamını oku
1.776 Görüntülenme

Sibel durmaz dan olga diz üstü çizme aldım geleli 1 saat olmadı denedim ve ürün boydan ve neden olmadı çizme min boyu neredeyse belime geldi iade etmek istediğimi söylediğimde iade edemeyeceğim değişi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%17)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%17)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%54)
2 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%33
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
-
Süreç çok uzadı
%6
-
Beklentimi karşılamadılar
%19
-
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%44
%100
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.