Toplam çözüm sayısı
..

ECA ile Termodinamik Isıtma Sistemleri karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.107 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 361 (%33)
3 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ekim 14:33

İşyerinde kombi arıza verdi. 3 gündür gece gündüz arıyorum. Kimse gelmiyor. Yetkili servis saatlerce telefonda bekletiyorlar. Bu ne sorumsuzluk. Bir an önce bana dönüş sağlanmasını istiyorum. Servis k...

Devamını oku
27 Ekim 10:42

Termodinamik marka elektrikli kombi aldım, Tekirdağ Çorlu'ya yetkili servis sürekli bir bahane bularak servis ücreti istemekte, en son elektrik tesisatını yapan firma beklemiş ama servis akşam 21:00 g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

1 sene oldu işitmiyor servis geldi Yok binanın monta laması yok camlar kötü, Yok masraf yaptık monta lama yaptık bina komple camların fitillerin değiştirdim ama yine ısıtma zarif 45 de kombi hiç çalış...

Devamını oku
8 Yorum

Yaklaşık iki ay önce Termodinamik stokerli kalorifer kazanı taktırdım yetkili servis gelip bağlantıyı yaptı. Takıldığı günden beri kömürler yanmadan çöpe gidiyor.  Defalarca servisi aramama rağmen ge...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

2017 kasım ayında aldığım ECA proteus Plus blue kombi 2019 yılında ana kart arızası verdi ve değişimi yapıldı sonrasında garanti bitiminden 1 ay sonra 2020 aralıkta tekrar ana kart arızası verdi yine ...

Devamını oku
4 Destekçi

Termodinamik şofbenim E5 kod hatası veriyor. Bulunmuş olduğumuz apartmanda 54 daire bulunmakta 54 dairenin tamamında Termodinamik şofben var herkesin şofbeni arızalı. Bıktık tamirci çağırmaktan. Bazen...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.036 Görüntülenme

ECA proteus Plus kombi yıllık bakımı için yetkili servisi çağırdım gelen arkadaş kombiyi söktü bir şeyler yaptı taktı ve servis ücretini alıp gitti. Daha sonra kombi sürekli f4 ve f5 hatası vermeye ba...

Devamını oku
9.124 Görüntülenme

Ben geçen yıl Termodinamik şofben satın aldım. Hala garantisi devam etmektedir. Aldığımdan beri E6 hatası vermekte ve en az 6 defa servis geldi bunların 3'ünde tutanakta tutuldu. Hatta en başta anakar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
323 (%56)
3 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
91 (%16)
3 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%4)
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
118 (%20)
17 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%14
Personel davranışı iyiydi
%21
%29
Sorunumu çözdüler
%26
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%14
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%28
Süreç çok uzadı
%20
%18
Beklentimi karşılamadılar
%22
%15
Personel davranışı
%7
%8
İletişime geçmediler
%10
%28
Diğer
%9
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.