Toplam çözüm sayısı
..

EBA (Eğitim Bilişim Ağı) ile Samsung Telefon karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
20.749 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
27 (%3)
tam yıldız 5.373 (%26)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Temmuz 13:46

Tivibu EBA Tekrar İzle kısmından eğitimler kaldırılmış. Neden kaldırıyorsunuz onu anlamadık çocuklar tekrar yapıyorlardı bu kadarda olmaz lütfen hemen geri yükleyin vallahi kapatacağım. En azından tek...

Devamını oku
25 Temmuz 12:06

Samsung m51 batarya şarj içe kısaldı. 3 gün giden şarj 1 güne düştü ve hızlı şarj özelliği çalışmıyor. 4 saatte dolduruyor bazen 5 saati de buluyor ve şarj da iken çok ısınıyor pişman oldum cihazı ald...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
27 Yorum

EBA Akademik Destekte 1. TYT sınavına girdikten sonra puanı tam hesaplarken işleminiz tamamlanıyor lütfen bekleyiniz yazısında takılı kaldı. Sonra tekrardan hesaba giriş çıkış yaptığımda direk ilk kar...

Devamını oku
89 Yorum

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
43 Destekçi

EBA TV İngilizce dersi İngilizce bilen birine İngilizce öğretmeye çalışmak gibi, derste bilinmeyen kelimelerin Türkçe karşılığı verilmiyor. İngilizce dersi başladığında EBA TV değil de İngiliz kanalın...

Devamını oku
43 Destekçi

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.542 Görüntülenme

EBA TV İngilizce dersi İngilizce bilen birine İngilizce öğretmeye çalışmak gibi, derste bilinmeyen kelimelerin Türkçe karşılığı verilmiyor. İngilizce dersi başladığında EBA TV değil de İngiliz kanalın...

Devamını oku
43.481 Görüntülenme

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
32 (%16)
4.456 (%44)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
20 (%10)
1.680 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%13)
474 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%7)
301 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
104 (%53)
3.223 (%32)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%42
%31
Personel davranışı iyiydi
%5
%28
Sorunumu çözdüler
%32
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%20
Diğer
%5
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%39
Süreç çok uzadı
%19
%14
Beklentimi karşılamadılar
%16
%24
Personel davranışı
%1
%7
İletişime geçmediler
%25
%11
Diğer
%3
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.