Toplam çözüm sayısı
..

EBA (Eğitim Bilişim Ağı) ile eBay karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
17 (%4)
tam yıldız 3 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 21:00

İki haftadır uzaktan mesleki eğitim alıyorum ancak %90a gelebildim. Yarın son ancak hala bitiremiyorum çünkü 5 gündür sisteme giremiyorum. Derslerim de kaydolmuyor aynı sayfaları dinlemekten bıktım. Y...

Devamını oku
09 Ekim 11:57

Ebay'dan 430$ ekran kartı satın aldım. 2 gün sonra Ebay hesabımı kapattı. Daha sonra satın aldığım satıcının hesabı kapatıldı. Ürünüm 1 aydı aynı durumda kalmış gönderilmiyor ve Ebay'da paramı geri ia...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

EBA hesabımda 3 gün önce deneme yaptım. Denemeyi kontrol edip çıktım. Sonra her siteye girdiğimde '' güncel puan değişikliği ve hedeflerim '' adlı pencere açılıyor. Ne yapsam da kapatmayı başaramadım....

Devamını oku
1 Yorum

Ebay bilişim ve 105491891629 numaralı kapıda ödemeli gönderiniz için; tahmini teslim tarihi:10/05/2021, ödeme tipi:nakit, ürün tutarı:450 TL dir. Diye mesaj gelmiş kargodan ben böyle bir sipariş verme...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
14 Destekçi

Bilgilerimi güncellemem gerekiyor ama uygulamaya yeni güncelleme geldiğinden olacak nereden güncelleyebileceğimi bulamadım. Bundan 6 ay önce çok rahat yapmıştım ama şu an hiçbir şekilde bulamıyorum. B...

Devamını oku
1 Destekçi

Ebay bilişim ve 105491891629 numaralı kapıda ödemeli gönderiniz için; tahmini teslim tarihi:10/05/2021, ödeme tipi:nakit, ürün tutarı:450 TL dir. Diye mesaj gelmiş kargodan ben böyle bir sipariş verme...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.482 Görüntülenme

EBA daki puan ve arma sıkıntıları hala devam ediyor. EBA ya günde 4 5 kere girmeme rağmen hala puan vermiyor. Gelen ödevleri tamamlıyorum sadece tamamlandı deyip puanımı vermiyor. Ders kısmından ders ...

Devamını oku
6.658 Görüntülenme

Ebay bilişim ve 1054******63 numaralı kapıda ödemeli gönderiniz için; tahmini teslim tarihi:30/11/2020, Ödeme Tipi:Nakit, Ürün Tutarı:110 TL dir. Şeklinde tarafıma böyle bir mesaj geldi. Herhangi bir ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
18 (%17)
3 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%6)
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%13)
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%7)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
59 (%57)
3 (%38)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%36
%33
Personel davranışı iyiydi
%12
%33
Sorunumu çözdüler
%36
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%8
-
Diğer
%8
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%40
Süreç çok uzadı
%18
%20
Beklentimi karşılamadılar
%16
-
Personel davranışı
%1
-
İletişime geçmediler
%26
%20
Diğer
%3
%20

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.