Toplam çözüm sayısı
..

E-Nabız vs Süreyyapaşa Göğüs Hastalıkları Hastanesi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 57 (%3)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Aralık 23:39

Tahlil sonucumu saatler oldu e nabız üzerinden göremedim ve hastane bana yardımcı olmadı Tahlil sonuçlarını hastane sonucu sisteme düşürmüyor ve umursamıyorlar. Biz hastaneden alacaksak bilgiyi e nabı...

Devamını oku
30 Kasım 10:03

Süreyyapaşa Göğüs Hastalıkları Hastanesi'ne ilk defa babamı götürdüm saat 11:00'de oradaydım tahlil vs derken yatış verildi akciğerden su alınacak diye ama bir türlü oda bulunamadı. En son acilden gir...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
29 Yorum

Bugün bir çok belirti üzerine Covid testi yaptırdım ve e nabız sisteminde tahlillerim kısmında prc testi kaydı bulunmuyor. Hastaneden barkod numarası vermediler bu sebeple test sonucumu öğrenemiyorum....

Devamını oku
1 Yorum

31.03.20 tarihinde Süreyyapaşa Maltepe Hastanesi'nde test yaptırdım normal şartlarda test yaptırınca hayat eve sığar uygulamasında riskli gözüküyor fakat dünden beri bakıyorum risksiz gözüküyor, test ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
35 Destekçi

Bugün bir çok belirti üzerine Covid testi yaptırdım ve e nabız sisteminde tahlillerim kısmında prc testi kaydı bulunmuyor. Hastaneden barkod numarası vermediler bu sebeple test sonucumu öğrenemiyorum....

Devamını oku
2 Destekçi

İstanbul- (Anadolu) - Süreyyapaşa Göğüs Hastalıkları ve göğüs cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi 3. Alerji polikliniği. Doktorlar çalışanlar mesaiye geç gelip bu pandemide insanları uzun kuyrukla...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
667.317 Görüntülenme

Bugün bir çok belirti üzerine Covid testi yaptırdım ve e nabız sisteminde tahlillerim kısmında prc testi kaydı bulunmuyor. Hastaneden barkod numarası vermediler bu sebeple test sonucumu öğrenemiyorum....

Devamını oku
11.667 Görüntülenme

04.11.2020 tarihinde pandemiden yeni çıkmış bir hasta olarak Süreyyapaşa hastanesine gittim. 14 günlük Covid den sonra Kartal eğitim araştırmada hastanesinde yeniden Covid testi yaptırdım ve negatif s...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
77 (%20)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
27 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
36 (%10)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%5)
1 (%17)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
219 (%58)
3 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%100
Personel davranışı iyiydi
%6
-
Sorunumu çözdüler
%50
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
-
Diğer
%14
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%22
Süreç çok uzadı
%14
%11
Beklentimi karşılamadılar
%13
%22
Personel davranışı
%2
%22
İletişime geçmediler
%33
%22
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.