Toplam çözüm sayısı
..

e-Devlet (Turkiye.gov.tr) ile PTT Kargo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
120
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
127 (%3)
tam yıldız 1.506 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Temmuz 12:55

Sed'e başvuru yapıyorum. En sona geldiğimde hiçbir şey yazmıyor. Yani başvurunuz alindi yazmıyor, tekrar formu doldurdum kaç defa hep aynı şeyi yaptı. Başvurunuz yoktur diyor.

Devamını oku
29 Temmuz 14:32

26.07.2021 tarihinde verdiğim küçük bir sayfalık evrakı hızlı kargoyla Diyarbakır'dan İstanbul'a göndermiş olmamıza rağmen ve 27.07.2021 tarihi akşamında İstanbul'a inmiş olmasına rağmen 29.07.2021 ol...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
45 Yorum

Merhabalar şirketimiz zirai ilaç gübre tedariği yapan tarlalar da bahçeler de teknik hizmet veren bir ekibimiz de var ancak e başvuruya girdiğimizde çalıştığınız şirket adres bilgisine ulaşılamadı ve ...

Devamını oku
45 Yorum

Merhaba PTT Bey, 14 Aralıkta vermiş olduğumuz siparişimizin kargosunu ne yazık ki siz taşıyorsunuz. Fakat ne hikmetse bugün 29 Aralık ve kargom aramızda 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen elime bir ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
43 Destekçi

Merhabalar şirketimiz zirai ilaç gübre tedariği yapan tarlalar da bahçeler de teknik hizmet veren bir ekibimiz de var ancak e başvuruya girdiğimizde çalıştığınız şirket adres bilgisine ulaşılamadı ve ...

Devamını oku
169 Destekçi

Merhaba PTT Bey, 14 Aralıkta vermiş olduğumuz siparişimizin kargosunu ne yazık ki siz taşıyorsunuz. Fakat ne hikmetse bugün 29 Aralık ve kargom aramızda 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen elime bir ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
109.341 Görüntülenme

Merhabalar şirketimiz zirai ilaç gübre tedariği yapan tarlalar da bahçeler de teknik hizmet veren bir ekibimiz de var ancak e başvuruya girdiğimizde çalıştığınız şirket adres bilgisine ulaşılamadı ve ...

Devamını oku
33.752 Görüntülenme

Merhaba PTT Bey, 14 Aralıkta vermiş olduğumuz siparişimizin kargosunu ne yazık ki siz taşıyorsunuz. Fakat ne hikmetse bugün 29 Aralık ve kargom aramızda 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen elime bir ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
167 (%22)
1.623 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
47 (%6)
762 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
45 (%6)
599 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
43 (%6)
575 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
465 (%61)
6.523 (%65)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%20
Personel davranışı iyiydi
%7
%15
Sorunumu çözdüler
%39
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%14
Diğer
%11
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%30
Süreç çok uzadı
%18
%18
Beklentimi karşılamadılar
%14
%14
Personel davranışı
%0
%6
İletişime geçmediler
%29
%30
Diğer
%1
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.